一、网银导入只支持网上银行的账号登录

本平台的网银导入服务只支持招行个人网上银行登录，即您注册该网银的用户名、证件号码，不支持手机银行登录和企业网银登录。

招行个人网上银行登录入口：https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx

二、如何确认自己登录账号、登录密码的有效性

请访问招行官网(https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx)进行登录验证。如果能登录成功，请将相应登录账号和登录密码在本平台进行登录即可完成网银导入。

三、如何开通招行网上银行(一网通)

然后按照以下教程进行开通招行一网通：

1、打开招行官网(https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_GenShell/UI/GenShellPC/Login/Login.aspx)，点击登录界面下方的“注册一网通用户”。

【开通网银】直达链接：https://user.cmbchina.com/User/CellphoneRegister

2、然后在打开的页面中根据提示填写相关信息后就可以开通。

3、开通完毕后，即可使用注册的网银账号和查询密码，使用本平台进行网银导入。

四、我使用U盾、数字证书登录网银怎么办

目前本平台暂不支持这类网银导入，建议您按照上面的开通网银教程，自助开通一次招行网上银行，如有疑惑，可致电招行银行客服：95555咨询。

五、忘记网银登录用户名怎么办

请直接访问招行个人网上银行，点击【找回账号】进行找回用户名操作。

【找回账号】直达链接：https://user.cmbchina.com/user/UsernameRecovery

六、忘记网银登录密码怎么办

请直接访问招行个人网上银行，点击【忘记密码】进行重置密码操作。

【一网通忘记密码】直达链接： https://user.cmbchina.com/User/PasswordRecovery

【一卡通忘记密码】直达链接：https://pbsz.ebank.cmbchina.com/CmbBank_DebitCard_AccountManager/UI/DebitCard/AccountSet/am_