一格一员，一员多能，在疫情防控、环境整治、安全排查等方面网格员纷纷化身“多面手”，收集、解决居民的“急难愁盼”，不断将优质的服务送到群众身边，提升居民幸福感。

防疫“推动员”

近日，随着核酸检测常态化的不断推进，防疫软件的使用有时会造成辖区老年人的一些疑问。对此，网格员和社区工作人员都会热情接待来访居民，并对其疑问给予解答。

环境“监察员”

杭州道街长征里社区网格员在日常巡查中接到居民反映，辽宁里小区的供热管道正在进行更新施工，由于离居民楼较近，在管道铺设施工中所产生的噪声极易影响居民休息。对此，网格员第一时间和社区反映、联系施工方，实地查看情况后，督促施工团队注意施工时间，降低对居民的影响。

安全“排查员”

安顺道社区网格员在日常巡查中，发现楼道内消防设施存在缺失情况，需要及时予以配备。网格员将此问题立刻与社区反映，并在安排配备后，详细填写信息卡。对此，居民李阿姨点赞道：“咱这的工作人员特别细心，有网格员和居委会帮忙，好多急事和难事都解决了，十分让人安心。”