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中国消费者报西安讯（记者徐文智）8月7日晚9时左右，陕西省西安市个别小区因停电先后出现电梯困人及故障情况，西安特检院96333监控中心接到救援电话后，迅速行动，全力组织开展电梯应急救援处置，确保人民群众生命财产安全。

此次应急救援中，96333监控中心第一时间启动因极端天气、停电等特殊原因发生大量电梯困人事件的接警一级预案，立即调遣多名接警人员前往中心增援，缓解报警电话骤增，不断呼入的紧急情况。增援人员迅速到达中心，利用冗余坐席派遣维保人员前往现场救援，呼入接警和呼出派遣联动作业，紧密配合。在部分维保公司因人手紧缺无法同时救出时，中心立即派遣就近多家二级救援站前去增援，及时救出被困乘客。

截至当晚12时，96333中心共处理应急救援事件43起，解救被困乘客88人。据悉，今夏以来，西安96333监控中心持续完善应急预案程序，宣贯应急派遣流程，保证极端天气及突发状况下全市电梯应急救援工作有序进行，为全市电梯安全运行提供强有力的技术支撑。