5月25日，在重庆物业管理协会指导下，克而瑞研究机构发布了“2021重庆物业服务企业综合实力50强”报告。报告显示，过去一年，重庆物业市场继续向头部企业集聚，前50强物业服务企业管理面积总值达到6.8亿平方米，占重庆物业行业管理总面积的67.66%，同比增速上升8.52个百分点至22.55%。

在50强中，金科智慧服务、龙湖物业、重庆天骄爱生活、新大正物业等占据了靠前位置。

报告显示，在行业管理规模增速放缓的情况下，头部物企凭借强劲的资金实力，通过“并购+外拓”的扩张策略抢占市场份额，管理规模呈现出高速增长的态势。以东原仁知服务为例，2020年在住宅服务、城市服务、公众服务、国际服务等领域全面发展，管理规模增速达74.55%，实现质量与规模兼具的有效增长。

在规模拓展的赛道上，头部物企的优势更加明显。2020年，50强物企新增管理面积约1.25亿平方米，其中通过公开市场招投标获得新增面积的超过7成，此外物企也通过关联房企输送和收并购进行规模拓展。克尔瑞分析师表示，对于具有房地产开发商背景的物企，依靠其前端开发商在资源上的支持，可以使企业拓展的步伐更加稳健，在规模拓展方面具有可持续性。此外，收并购也是物业服务企业扩大规模的重要途径，具有品牌口碑、运营管理经验丰富以及现金流充足的企业更具优势，助力行业加速整合。

据悉，2020年50强物企物业服务费平均水平为3.73元/㎡/月，较2019年提升14.42%。2020年，TOP50物企经营总收入138.45亿元，同比增长34.77%，占行业总营业收入的 54.78%;50强物企经营总收入均值2.77亿元，单位面积收入20.36元/平方米，总体营收水平稳步增长。从各梯队营收规模的企业数量分布来看，50强物企收入主要集中在0.5~5亿之间，占50强物企的64%，还存在较大的提升空间。

2020年，50强物企净利润为17.69亿元，净利润均值为0.35亿元，同比增速达到62.89%，呈现出高速增长的态势。从50强物企净利润企业数量分布来看，企业数量主要向腰部聚集，净利润在1000~10000万之间的企业占比为48%，较2019年提升8个百分点，企业盈利能力显著提升。

从业态分布来看，传统住宅物业仍是物业管理行业的主要组成部分，50强物企中94%的企业布局了该业态，管理面积3.92亿平方米，占50强物企管理总面积的57.65%。其次，办公物业和商业物业是细分业态中物企布局较多的领域，占比分别为72%和60%。凭借在住宅物业领域积累的管理经验，越来越多的物企也将服务范围向非住宅领域拓展，延伸服务边界。

50强物企非住宅物业管理项目面积占总管理面积的42.35%，占比较去年提升4.07%，呈现逐年攀升的趋势。其中，其他物业(如公共交通物业、市政物业、旅游物业等)和产业园区物业占比相对较高，管理面积之和占50强物企总管理面积的23.82%。此外，城市服务、公建服务、老旧小区改造等多元化业务领域成为物企新的发展赛道。

而在住宅物业服务中，各物企也在不断创新服务形式。据悉，2020年重庆物业服务50强企业多种经营收入为49.26亿元，同比增长32.07%，其中社区服务增值收入20.76亿元，占多经收入的42.14%，其余为顾问咨询和其他业务收入，合计占比67.86%。在社区服务中，业主增值服务收入12.47亿元，占社区服务收入的60.07%，其中社区停车服务收入在业主增值服务中占比最高，为31.72%，其次为社区空间运营收入和社区家政服务收入，占比均在15%以上。