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天津银行全面深入费彻落实天津市“稳经济35条”“稳经济接续措施26条”及人民银行天津分行“金融26条”等一揽子政策措施，立足地方国有城市商业银行政治站位，聚焦实体经济和社会民生，统筹做好金融服务与疫情防控，践行使命担当，全力以赴提高金融服务水平和能力。

加强重点领域资金支持

主动对接重大国家战略，全力支持民生供给，加大对能源、水利、保障性住房和城市更新等项目的信贷投放，确保授信资金精准投放到实体经济的重点领域。科学应用“四位一体”服务模式，根据企业不同阶段的金融需求，在交易、支付、融资等方面提供多元化金融服务，合理配置金融方案，满足客户多样化、定制化、个性化产品服务要求。

积极服务京津冀协同发展国家战略。立足天津市“一基地三区”功能定位，做好产业链新动能提升和转化的金融服务，全力支持民生供给。截至9月末，该行天津地区各项本外币贷款余额比年初增加182亿元。

基于滨海新区知识产权运营服务体系建设专项资金对于知识产权证券化的贴息、奖补支持，作为项目牵头人和主承销商，为6家国家高新技术企业以其持有的68项高价值专利，与发起机构开展二次授权许可的方式实现证券化融资。9月26日，“天银渤化—滨海新区知识产权第一期定向资产支持票据（科创票据）”在银行间债券市场成功发行，发行金额1亿元，该项目是全国首单国有企业知识产权证券化产品、全国首单知识产权ABN科创票据、全国银行间市场首单知识产权二次许可模式资产支持票据，也是天津市首单知识产权资产证券化项目。

提升小微主体服务质效

不断强化对小微企业主体的服务意识，持续优化产品结构和流程，深挖经营场景与客户需求。“银税e贷”“商超e贷”“宅抵e贷”等多种自营普惠信贷产品精准对接不同客群的细分需求，全面提升对普惠小微客户的服务质效。截至9月末，该行服务惠及小微企业户数达54.15万户，比年初增加3.19万户。

以“智慧小二”金融服务平台为依托，充分发挥金融科技和大数据能力，为小微商户量身定制专属的纯信用贷款产品“智慧小二•天行用呗”，通过对小微商户的日常经营收入实时数据分析，实现让更多小微商户获得资金支持，做到入网易得、动态提额、随借随还。该产品具备全线上申请，实时审批，快速放款特点，形成普惠高效、风险可控的金融支持小微商户新模式，从源头解决小微商户融资难、融资慢、融资贵的难题。截至9月末，“智慧小二•天行用呗”小微商户经营贷产品累计为8.46万有资金需求的个体工商户提供信贷支持45.42亿元，其中，为天津市1.46万户文旅行业商户提供信贷支持。

落实延期纾困政策要求

精准落实受疫情影响企业纾困政策，合理采取续贷、展期、调整还款安排、延长还款期限以及调整征信逾期记录等纾困政策，予以支持，满足企业持续经营的合理资金需求。主动开展贷款延期政策宣传，通过群发短信方式，将延期还本付息等纾困政策精准送达小微企业主或个体工商户。对受疫情影响无法正常归还贷款的困难市民提供延期还款纾困服务，建立金融纾困绿色通道，及时受理因疫情影响的困难市民百姓个人贷款延期还款申请。

用好地方纾困政策，加大金融支持。积极跟进利用天津市推出的纾困帮扶基金、风险补偿、财政贴息、财政奖补等政策安排，加大对因疫情暂时遇困行业企业的金融支持。

全面开展对外宣传活动

根据人民银行天津分行“五进”活动部署安排，及时制定进社区、进园区、进企业、进商圈（市场）、进机关专项宣传活动方案，组织业务人员采取电话、实地走访等方式，积极有序开展延期还本付息等相关政策宣传活动，强化业务推动。

采用多种方式，加大一揽子金融政策措施宣传力度，提升金融纾困服务知晓度。建立健全面向客户的常态化宣传工作机制，制定标准化、规范化、统一化的宣传内容，通过营业网点厅堂电视、LED屏幕、微银行、微信公众号等线上线下多种渠道开展宣传，助力市场主体对稳经济一揽子金融政策措施应知尽知、应享尽享。充分利用市政府搭建的各类宣传平台，加挂信贷产品宣传信息。在津心融平台上加挂“天银科创贷”“宅抵e贷”“农乐贷”“天银资产证券化产品”“政府采购授信”等十款贷款产品，在天津市中小企业融资综合信用服务平台（信易贷平台）加挂“银税e贷”“商超e贷”两款小微线上产品，并成功实现业务落地。

认真落实人民银行“一码尽知”相关工作要求，将落实稳经济一揽子金融政策措施的具体举措、金融产品服务、联系方式等内容，制作形成统一二维码，扫描一码即可获取相关信息，真正实现“一码尽知”，全方位提升客户的服务获得感与满意程度。