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环球视讯!兴业银行郑州分行 增强风险防范意识 守好人民群众“钱袋子”
2022-09-28 17:29:06 来源:和讯 编辑:


(资料图片)

为推动金融知识普及教育,开展“我为群众办实事”实践活动,增强金融消费者风险防范意识和能力,兴业银行郑州分行积极响应监管部门活动要求,围绕“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题,积极开展一系列金融知识宣传活动。

依托网点阵地,开展全面宣传

该行依托网点阵地,在厅堂设立统一的“公众教育区”。网点工作人员在客户办理业务的间隙,为等待区的客户发放宣传折页、讲解金融知识。同时,厅堂电子屏幕滚动播放活动宣传海报及金融知识宣传视频,网点门头LED屏循环播放活动主题标语。除厅堂宣传外,该行还开展了丰富多样的线下宣传活动,积极响应监管部门“结合社会热点问题 贴近社会公众”的活动要求,于9月开学季走进建业小哈佛运河上院幼儿园,开展金融知识普及活动,该行结合当前电信网络诈骗典型案例,向幼儿园教职工讲解防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识。

关心特殊群体,普及人民币知识

为了让更多群体了解人民币,该行还针对特殊人群普及人民币知识。9月17日,该行为《大河报》的小记者送上了一堂别开生面的金融知识普及课。该行员工通过生动的案例,结合课堂互动,帮助小记者学习了解人民币知识。活动现场,工作人员以2015版100元人民币做演示,向其讲解识别假币的基本方法:一摸票面凹凸感、二转看光变面额数字、三听钞票抖动发出的声音、四用放大镜看印刷。孩子们积极提问,踊跃发言,现场氛围非常活跃。同时,为了帮助视障人群提高反假能力,该行工作人员走进盲人学校、盲人经营店铺等场所,讲解人民币防伪知识,并重点讲授了如何“摸”出假币,帮助盲人朋友们通过亲手触摸感受真币的特点,掌握识别假币的要点,守好自己的“钱袋子”。

慧眼识别诈骗,守住老人“养老钱”

近年来,针对老年人实施的诈骗案件层出不穷,由于防防骗意识薄弱,老年人极易上当受骗。今年5月的一天,胡奶奶一大早就来到中原路支行,让支行员工吴肖肖赶快给国外的孙子转账。吴肖肖问起缘由,胡奶奶急忙说,“小吴啊,我孙子在国外被人控制起来了,对方要求转账13万,10点之前必须收到款,赶紧给他转吧。”而吴肖肖觉得事情有点蹊跷,她边安慰老人,边联系老人儿子丁先生说明情况。丁先生到行里后,听完老人的描述也很紧张,在母亲的催促下欲通过手机银行转账。

吴肖肖急忙拦住了丁先生,“我们刚查出来对方提供的账号来自吉林,既然在国外出事了,怎么会是国内的账户?”吴肖肖提醒丁先生尽快联系国外的儿子,但电话无人接听,又协助其联系国外其它亲戚,几经周折,最终确定丁先生的儿子安然无恙,避免了客户损失,这才松了一口气。“多亏你帮我们查了一下对方的账户,要不然这钱真就说没就没啦!”胡奶奶握着吴肖肖的手感激地说。

这只是该行防范电信诈骗的一个缩影。为了帮助老人守住“钱袋子”,该行着重强化老年人的金融权益保护宣传。9月,该行组织辖内网点走进罗庄小区、国棉五厂等多个社区,面对面向老年人讲解常见的“养老诈骗”作案手法,如冒充养生专家、冒充亲属、冒充公检法、高息理财项目以及以房养老骗局等,提醒老年客户谨记三不一多原则:“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透漏、转账汇款多核实”,谨防上当受骗,守好“养老钱”。

下一步,兴业银行郑州分行将把消保金融知识宣传作为常态化工作的重点,持续聚焦社会热点问题,广泛关注各类重点人群,切实维护金融消费者合法权益,提升消费者风险防范意识和识骗防骗的能力,以有温度的金融服务守护人民群众的“钱袋子”。

关键词: 兴业银行
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