“如果我们这个城市停下来，东海上就会多出很多漂在海上的国际货轮。”这是不久前一位专家在上海新冠疫情防控工作新闻发布会上的发言。作为国际航运枢纽，上海航运业如果“停摆”，牵一发动全身。

关键时刻，人保财险上海市分公司积极响应市委市政府和上级党委号召，立足保险主业，想客户所想、急客户所急，为上海航运企业正常运转贡献保险力量。

国内首张LNG加注船舶LNG产品责任险保单，彰显人保担当

3月15日，全球最大的LNG（液化天然气）运输加注船“海港未来”轮在洋山港区通过“船到船”（即，靠泊大船外档并使用吊装软管加注LNG燃料）方式,顺利为“CMA CGM SYMI”轮提供7,066立方米LNG燃料加注服务。这是LNG加注业务的“中国首单”，也意味着上海港成为全球少数拥有“船到船同步加注保税LNG”服务能力的港口。

“中国首单”的背后，得到了国内首张LNG加注船舶产品责任保险保单的护航。这张保单，凝结着人保财险上海市分公司LNG船舶加注项目小组的专业与汗水。

当人保财险上海市分公司第一次了解到LNG船舶加注项目后，即刻认识到项目对上海港口城市建设的重要性。于是，第一时间组建LNG船舶加注项目服务小组，与客户一起研究项目合同、梳理风险需求，全力保障国内首次LNG船舶加注作业的推进与实施。2022年3月，上海疫情突发。为遵守疫情防控要求，项目小组成员坚持与客户在线上保持密切沟通，协同分析LNG船舶加注业务中存在的风险点，逐条厘清加注船产品责任保险保障范围，着手定制承保方案。考虑到LNG加注船舶的LNG产品责任保险在业内尚属首次，为更好控制前端风险，项目小组同步积极向国际再保险市场寻求临分支持，历时数周完成风险排分，为上海港首次保税LNG加注提供坚实保险保障。

这是上海人保财险践行国家“十四五”战略规划中推进生态环境保护、助力航运绿色发展的央企担当，也是保险战“疫”力量护航城市发展的写照。

逆行查勘调配物资，尽显人保温度

3月17日，人保财险上海市分公司船舶货运保险业务部（简称“船货部”）在接到上海某造船厂的出险报案后，即刻安排人员赶赴现场进行事故察勘，调查出险原因和损失情况。客户对公司在疫情形势如此严峻的情况下仍能迅速出动，逆向而行，高效处置的专业素养表示钦佩。

（图为出险事故现场）

而在现场与客户的交流中，分公司意外获悉客户的兄弟单位受疫情影响厂区封闭，大量员工被迫在厂区内滞留数日。闻讯，分公司船货部立刻准备抗疫寝具应急包，并第一时间送至船厂，以备厂区不时之需。企业对分公司在疫情期间所表现出的“人保速度”给予高度赞扬。

（图为分公司船货部员工为航运企业提供防疫物资）

突发疫情，同样围困住了一家企业的船员。船上无法及时安排核酸检测，防护服、护目镜等防疫物资紧缺，补给匮乏，船员在船期间的疫情防控与航行安全面临挑战。紧急时刻，分公司船货部再次集结，部门上下群策群力，从各方紧急协调线上、线下资源，调配应急包、防护服、抗原试剂盒、口罩等防疫物资，克服种种困难，力保物资最快速度送达企业手中，船员们对分公司疫期服务不断、有求必应的“人保温度”予以高度肯定。截至3月28日，分公司已为十余家航运业客户提供千余件紧急防疫物资，解决不少企业的燃眉之急。

疫情防控大考当前，人保财险上海市分公司将继续履行“人民保险，服务人民”的初心使命，为各行各业保供纾困发挥保险战“疫”力量，全力支持上海经济社会稳定运行。