为加大对中小微企业纾困帮扶力度，2021年9月，中国人民银行新增3000亿元支小再贷款额度，在2021年年内以优惠利率发放给符合条件的地方法人银行，支持其增加小微企业和个体工商户贷款，引导降低小微企业融资成本。该政策出台后，哈尔滨银行第一时间落实相关要求，积极摸排企业符合政策的贷款需求。2021年，该行共计申请支小再贷款12次，累计金额近35亿元，惠及企业2200余户。

王新娟所经营的哈尔滨佐邦医疗器械有限公司就是其中的一户。该公司成立于2013年，主营业务为批发零售医疗器械、日用品、仪器仪表。企业一方面要紧抓疫情防控不放松，一方面要大量储备疫情防控物资，确保下游药店的口罩、酒精、防护服等医疗用品供给，在支付上游企业货款时出现资金周转难题，企业经营一度陷入困境。哈尔滨银行安发支行在走访过程中了解到该公司的贷款需求，于2021年11月2日为其发放295万元贷款，审批放款流程不到一周时间，在解决企业燃眉之急的同时也降低了其融资成本。

“多亏了人民银行的好政策和哈尔滨银行的帮助，让我顺利地支付了货款，在疫情防控期间及时为下游药店提供防控用品。不但让我们顺利渡过经营难关，还为我们节省近20万元的利息。”王新娟由衷地感慨道。

2022年1月26日，哈尔滨银行安发支行工作人员在哈尔滨佐邦医疗器械有限公司进行贷后回访。

像王新娟一样受益于支小再贷款政策和哈尔滨银行扶持的小微企业主不在少数。王刚经营的哈尔滨市金龙航包装印务有限责任公司为100余名农民工提供就业机会的实例也颇具代表性。该公司成立于2011年，企业主要生产塑料编织袋、无纺布、珠光膜复合袋等产品，用于肥料、种子、大米、饲料等产品包装。受到疫情一定程度的影响，该企业下游客户回款较慢，加之优化产能、限电营业等因素，企业经营成本有所提升，面临现金流紧张的压力。哈尔滨银行龙江支行在了解到企业的融资需求后，第一时间为其宣讲支小再贷款利好政策，同时加快审批流程，于2021年11月29日为其发放500万元贷款，为企业节省利息15万元。在这笔资金的扶持下，企业按期实现产品交付，信誉稳步提升。

据了解，除强化新增支小再贷款政策落实外，哈尔滨银行还采取多项措施保障小微企业生产经营急需，助力企业降本增效。该行自主研发价值评估系统，供客户免费使用，降低评估费用支出，累计为客户节约成本超1亿元。同时，建立差异化定价机制，根据单笔业务申请的风险水平、缓释水平、违约概率和违约损失率，确定单笔业务的定价水平，降低客户的融资成本。值得一提的是，该行自2021年9月30日起，实施《哈尔滨银行进一步加大减费让利惠企举措》，取消支票工本费、挂失费，本票手续费、工本费、挂失费，银行汇票手续费、工本费、挂失费等票据业务收费项目；针对小微企业和个体工商户，开立单位结算账户、境内对公转账汇款等费用自2021年9月30日至2024年9月30日止，三年内实行优惠；截至2021年末，上述降费举措已累计让利超9万元，惠及企业7000余户。

哈尔滨银行相关负责人表示，该行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，从政策导向、工作机制、落地执行等方面协同推进，匹配专项信贷资源，为小微企业提供高效、优质、专业化服务。