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3月15日是国际消费者权益日，滨海新区2023年消费“微心愿”和维权“金点子”征集数据出炉。其中，“微心愿”中旅游、房产位居前列，“金点子”提及整治网络消费、直播带货、预付卡消费等“新经济”领域乱象，呈现出新消费关注点。

数据显示，滨城消费者2023年消费“微心愿”按照占比排名，前10名依次为旅游、房产、服装服饰、教育文化娱乐、家用电子电器、汽车、美容美发、医疗保健、家居建材、餐饮食品。而对于维权“金点子”的建议，前3名分别是加大对重点行业企业和个体经营者的监管力度，列入企业信息公示系统；重视整治网络消费、直播带货、预付卡消费等“新经济”领域乱象，以及加大维权期间司法帮助力度。

对此，滨海新区消费者协会提醒消费者，要了解一定的法律法规，做好自我保护，除了“货比三家”，还要选择口碑良好的经营者，切莫贪图低价而忽视经营者的信誉和售后服务；同时理性消费，看清促销规则，保留凭证，依法维权。在协商未果的情况下，可拨打12345热线电话，或通过“全国12315互联网平台”微信公众号、小程序进行投诉。

对于经营者来说，滨海新区市场监管局相关负责人表示，“诚信经营”不只是一句口号，更是坚实的责任和无形的鞭策，经营者要提升自身商品和服务质量，自觉遵守法律规定，自觉接受市场监督、爱护市场环境、承担保护消费者合法权益的责任和义务，打造品质过硬的“金字招牌”。记者了解到，滨海新区聚焦消费品质，持续扩大“线下购物七日无理由退货”承诺门店覆盖面，打造我市首个“线下购物七日无理由退货”服务联盟，营造安全放心的消费环境。（天津日报记者 王睿）