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津云新闻讯：“同学你好，给你一个卡通口罩吧，上学路上戴着。还有我们的新版公交出行指南。”“谢谢阿姨，是汪汪队口罩！我很喜欢。”2月13日早上7:00，公交集团客服中心话务员王琳蕾在位于河北区中山路的金钢桥公交站为等车的中小学生送上开学礼包。她所在的公交集团“青”字号志愿服务队近百人正在全市各车站进行志愿服务，确保本市中小学师生安全有序返校上课，全面开启“护航开学模式”。

公交集团团委副书记齐健同介绍，开学第一天，共有近百名志愿者在育贤小学附近的张兴庄公交站、耀华中学附近的长沙路公交站、土城小学附近的土城公交站、第二南开中学公交站、天津七中公交站等18个点位开展活动，为学生们送上包含文具、湿巾和口罩的“开学礼包”，还制作了加油手牌，为学生们新学期送上寄语、为他们鼓劲。

“现在是7:15，车辆的满载率现在正在逐步增加，从6:00到7:00时段来看，车上的满载率为30%左右，可以满足咱们市民的正常出行。”公交集团营业部杨莹介绍，针对开学前一周，公交集团就已经开始着手准备春季开学的公交运营调度工作，在评估开学期间，公交客流需求变化的基础上，结合首日限号，自2月13日起将增加运力投放7%，做好市民出行的保障工作。为进一步掌握客流动态，公交集团组织人员对280余个涉及大型社区接驳地铁、途经学校的站点进行现场指引和秩序维护工作，并对180余条重点线路进行客流调查，利用三级智能调度指挥系统，根据客流需求科学调配运力，同时为保障今日早出库车辆正常发出。

“我们根据昨日天气情况，提前部署防风防冻工作，提前安排好驾驶员班制，对安全服务等工作进行提示，保障市民正常出行。”公交集团营业部杨莹说道。（津云新闻记者刘畅文并摄）