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“我们银行想为老人多做一些实事，可以定期举办防范电信诈骗宣传活动。”“我比较关注独居老人采买生活用品和购药问题。”……在北辰区果园新村街霞光里社区会议室，一场以为民服务为主题的民主议事协商会正在进行。参与议事协商的既有社区热心居民、党员代表、社会组织，也有热心社区公益的单位和商户。

本次协商会，大家正在围绕起草“睦邻互助守则”提出自己的意见建议。热心社区工作的居民邻里多方位多角度地针对居民诉求，联动多方资源，创新公益服务活动，在满足居民需求的同时也能实现自我价值。

霞光里社区党总支始终坚持党建引领，不断探索多元参与模式，随着果园新村街社会工作服务站和霞光里社区建立“五社联动”协商议事机制，党总支书记李霞感受到志愿者的态度发生了明显的改变。“以前，社区开展志愿服务的时候，大家都是听居委会召集，态度是‘要我做’。现在，大家的态度转变成了‘我要做’，大家觉得社区就是自己的家，想有更多获得感幸福感，就必须积极主动帮助邻里。”李霞说。

据了解，“五社联动”协商议事制度，加强了“五社”组织联建、信息联通、服务联办、问题联治，促进“社区工作者+社工+志愿者+慈善资源”多元主体积极互动，有效解决社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题。北辰村镇银行果园新村分理处长期为社区困难户送去慰问，协助社区举办活动，成为居民朋友们的好朋友、好伙伴。越来越多的公益慈善资源加入了社区朋友圈。

经过协商议事，志愿者的服务“目光”更加深远，不仅开展长期坚持的治安巡逻、环境清洁，也更加关注社区文化营造、社区社会组织培育、为老服务模式打造、公共空间治理等，充分整合社区资源，“攥指成拳”、多点发力，通过“五社联动”提高社区多元行动主体之间的协同性，实现服务力量和服务资源的整合与高效配置，打通服务群众的“最后一公里”，并实现从“最后一公里”到“最好一公里”的转变。

“五社联动”成为居民幸福“加码”的“秘笈”。果园新村街道公共管理办负责人介绍，霞光里社区协商议事制度的建立，将会逐步搭建起多元主体参与共建、共治、共享的社区治理新格局，让为民服务从“最后一公里”转变为“最好一公里”。

为了给社区居民参与邻里守望互助“造血”，在社区议事协商的基础上，街道社会工作服务站的社工通过专业方法培育赋能社区社会组织，积极动员社区社会组织关注社区环境，开展扶贫济困帮扶活动。如今，社工站工作人员忙碌的身影随处可见，“五社联动”正在焕发勃勃生机。（天津日报记者韩爱青）