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2022年，河西区税务服务举措不断“上新”，智慧税务建设更加“走新”，宣传辅导、实地走访等同步发力，有力推动“退减缓免”政策持续有效落实，税惠政策直达快享，市场主体获得感成色更足。

“河西就是品牌，人人都是环境”，河西区积极推进“便民办税春风行动2.0版”121条措施落实落细，“放管服”改革落地见效，平均在厅等候时间较去年缩短50%，出口退税平均时长压缩至6个工作日以内。及时回应关切，区税务局咨询电话全年接听来电超10万通，主动回拨超1.5万次，钉钉群日均回复企业咨询79次，“我听您说”电话访问企业8000余户次，纳税人满意度在线评分达98.36分。面向小微企业、个体工商户和涉税专业机构开办“培训讲堂”43次、最新政策覆盖企业7559户次。

聚焦全面落实新的组合式税费支持政策、稳经济一揽子政策措施及接续政策，河西区税务局“快准稳”支持市场主体减轻负担，截至11月底，减免、退还以增值税留抵退税为主体的各项税费，惠及辖区2.1万户企业，受理2838户次出口企业的退（免）税业务，为制造业等行业纾困、科技创新企业蓄能发展提供强有力支撑。“牵线补链”支持企业供需对接，助力稳工稳产，与相关部门合力解决群众急难愁盼问题39个。

党的二十大报告提出，深化简政放权、放管结合，优化服务改革。下一步，河西区将继续落准落稳落好各项“退减缓免”税费支持政策，进一步深化“放管服”改革，提升纳税服务水平，加力推进“非接触式”办税缴费常态化，在提质增效上谋求新突破，让河西区营商环境的“土壤”土质更优、养分更足。（通讯员 万彤）