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“都知道老旧小区加装电梯不容易，我们社区现在也面临重重困难，你们还给装吗？”“老旧小区加装电梯是红桥区的民心工程，再难，政府部门也要想办法给大家解决！”推着装有十几斤新鲜果蔬的手推车，乘上10月份新加装的电梯，轻轻松松“一键到家”，红桥区水西园17号楼居民穆怀斌大爷回想起加装电梯的过往，一阵暖意涌上心头。

红桥区芥园道与复兴路交口西北侧，建于2001年的老旧小区水西园，老年居民多，又没有电梯，不少住户“上下为难”。去年3月，水西园附近的弘丽园社区有两栋楼加装了电梯，穆大爷和邻居跑去左看右看，想着何时也能享受“一键直达”的幸福生活。

“去年4月份，红桥区加梯办和电梯公司工作人员来到水西园，为居民介绍加装电梯工程，我们楼很快达成一致意见，不到一个月就签了加装电梯合同，但难题也随之而来。”原来，穆大爷所住的17号楼位于社区“外圈”，一楼是底商，位于小区“内部”其他楼栋部分一、二楼住户认为，加装电梯有可能阻挡光线且占用小区公共面积，因此不同意。“就在大家以为要‘望楼兴叹’时，区加梯办和社区居委会沟通，以最快速度召开业主大会为居民答疑解惑，还冒着8月酷暑挨家挨户上门做民调。最终，绝大多数居民同意加装电梯并签字。”穆大爷说。

作为电梯建设方，天津市联星电梯有限公司负责人王刚也感觉到了红桥区加梯的用心和决心，“区住建委成立加梯办，牵头各部门一站式服务、多部门集中审核，提高审批效率，让我们在最短时间拿到开工许可材料。我们也制定了完备的维保措施，一台梯一个月维保费仅300元，每月每户电费平均十多元，让居民花最少的钱享受最好的服务”。

回想起10月13日乘上崭新的玻璃轿厢电梯时，穆大爷激动的心情溢于言表：“区加梯办、社区居委会等工作人员敢担责、不推诿，拿我们的事儿当自家事儿办，这才是群众满意的民心工程！”“百姓们发自内心的认可，让我们更有干劲。干就要干在实处，这个实处就是百姓的急难愁盼。”红桥区住建委加梯办工作人员李润双和张强说，“现在红桥区已加装13部电梯，完工运行9部，另有4部年底前完工，超额完成今年民心工程任务。”

“临近年底，红桥区今年20项民心工程已完成19项，包括为困难职工开展免费查体、推进智慧养老建设、拓展群众健身场所、修建电动自行车充电车棚、建设退役军人荣誉室和服务站等，均与增进民生福祉息息相关。”红桥区政府民心办副科长梁文明表示：“党的二十大报告指出‘为民造福是立党为公、执政为民的本质要求’，我们将扎实做好明年20项民心工程征集、筛选、立项工作，把群众最关心、最迫切的问题列入民心工程。”（记者史莺）