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2022年9月28日，中铁津轨运营“YUE”服务品牌发布仪式在天津地铁4号线金街站举行，标志着天津市首条开通的新建地铁PPP运营线路服务模式进入新阶段。天津市交通运输委员会、天津市公安局公共交通治安管理总队、天津市消防救援总队轨道交通支队、天津轨道交通线网管理中心、天津轨道交通运营集团有限公司相关领导，中铁津轨公司党委书记孙化文、党委副书记、总经理王振飞、副总经理郭华军出席发布仪式。

发布会以“勇于跨越、追求卓越、旅途畅悦、生活和悦”为主题，向在场来宾展示了“YUE”服务品牌宣传视频，讲述了“YUE”服务品牌理念的由来，展现出了公司作为天津地铁4号线运营单位的责任和使命。

运营集团和中铁津轨公司领导在致辞中表示4号线南段自开通初期运营以来，双方精诚合作、创新务实，多招法并举贯彻服务理念，提升服务品质，凝练形成了“YUE”服务品牌。这不仅是中铁津轨公司的一件大事，也是提升天津市民生活品质的一件大事。中铁津轨公司将以此次“YUE”服务品牌发布为契机，进一步探索如何为天津市民出行提供更优质的服务，把轨道交通事业这个“阳光事业”做大做强，为天津地铁事业的发展做出新贡献。

市交委副主任杨树海表示：“自2021年12月28日天津地铁4号线运营以来，中铁津轨公司对天津轨道交通事业倾注了大量的心血和满腔的热忱，向天津地铁输出了央企先进的管理理念和丰富的经验，将浓郁的津城商贸历史文化、美轮美奂的建筑风格、贴心温馨的服务融于地铁4号线。我相信，有中铁津轨公司的高度重视和全力投入，有各委办局和兄弟单位的支持配合，有4号线全线干部职工的踔厉奋发，地铁4号线的明天一定会更加灿烂！”

服务品牌的发布只是起点，坚持“以乘客为中心”，以“YUE”服务为品质追求，通过完善硬件设施、提升服务软环境，不断满足市民多样化的出行需求才是中铁津轨公司最终的追求。天津地铁4号线将着力于提供一流服务、打造一流队伍、塑造一流品牌，以实际行动展现我们服务社会、服务市民的决心，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！