服务重点项目加速开工，天津港保税区推出“首席营商环境专员”。既然叫首席，有什么不一样?他们是怎么帮助项目加速推进的呢?

今年，天津港保税区有126个计划和正在建设的重点实体项目，涵盖航空航天、物流等主导产业和高新技术产业，项目落地面临审批、施工、环评等方方面面的问题。为加速重点项目开工投产，今年8月，保税区政务服务办推出“首席营商环境专员”，全方位为办事企业提供政策法规指导、前期业务咨询、事项领办帮办等全流程标准化政务服务。 他们不仅要熟悉“最简告知承诺”审批、“拿地即开工”、“证照联办”等一系列成熟的服务举措，而且要融会贯通，帮助项目用足政策。

经过人力资源、建设工程项目审批、文化旅游卫生教育等39堂专业培训，首批15名优选人才，获得聘书，正式上岗。

31岁的赵月，在综合业务受理窗口工作了5年多，负责企业设立登记、规划国土业务等事项的一窗通办，从上个月开始，她成为首席营商环境专员，说起变化，赵月觉得，最大的就是——凡事要想在企业前头，现在，她隔三差五，就得往项目上跑。

中策橡胶(天津)有限公司，是由中策集团和天津渤海化工下属三级企业——天津国际联合轮胎橡胶股份公司，混改而成。今年1月，在天津港保税区临港片区成立，上半年，企业想要进行一期车间改扩建，聘请了三家外地设计院，设计方案。在送审之前，赵月发现，这份设计方案与天津的施工标准有出入，无法通过审核，这样的方案拿上去，企业的建设工程规划许可证，批不下来，也就无法开工。

在赵月的协调下，规建局和天津设计院，帮助企业在方案设计中，在图纸里加入了应有的指标表，修改了建筑面积核定数据、资质印章等细节，不到两周时间，就让最终的设计方案，达到了天津的设计方案标准。

申请建设工程规划许可证，设计方案审核通过是一方面，另一方面还要有不动产权登记证。但由于中策橡胶正在进行混改，不动产权登记证过户，需要大概三个月，才能完成。没有这个证，项目也不能开工。面对这个难题，赵月自己也有点拿不定主意。

赵月口中的“组”，指的是为专员们提供技术支持的服务工作小组。伴随着首席营商环境专员的推出，天津港保税区政务服务办同步成立了全生命周期服务组、综合协调帮扶组、优化政务服务组，小组成员都是来自规划、建设、环保等各科室的业务骨干，在专员们遇到难题时，大家可以集思广益。

经过讨论，小组成员提出中策橡胶目前遇到的问题，最快的解决方式，就是在不动产权登记证拿到之前，先用“以函代证”的方式，由管委会出具工作函，让企业企业先行办理开工手续。用这个办法，项目的施工许可证，这周就能拿到手了。

“首席营商环境专员”推出以来，天津港保税区已经为区内75个重点项目提供定制化服务，先后走访区内重点企业107家次，累计为企业项目解决难题136个。