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全景数据运营大屏。

“求助，家门口有个马蜂窝，谁能帮捅一下？”“保险丝烧坏了，不会换，有高手吗？”一个个求助单从“佳荣里街新时代文明实践全景数据运营大屏”上显示出来，不一会儿，这些求助信息纷纷被志愿者认领走。志愿者解决居民求助后，赚取帮扶积分，积分可以在社区“爱心超市”兑换商品，这是北辰区佳荣里街文明实践系列活动之一。

7月4日上午，在北辰区佳荣里街新时代文明实践所，记者看到墙上挂着一个“全景数据运营大屏”，该屏不时会弹出一些数据，比如：点单动态96件、志愿活动912件、志愿者数1577人、服务队总数60个、公益商家数42家、活动参与数13339件、商品兑换数64件，还有志愿之星排行榜以及求助类型分类等数据信息，求助信息在大屏幕最醒目的位置。“这种求助模式挺新颖，和外卖点餐很像。这些信息发布后谁去帮忙呢，每天会有多少条求助信息，接单人手够用吗？”面对记者抛出的多个问题，该所工作人员逐一给出了解答，“这个系统是从2021年9月开始运行，里面的不少内容也是在逐渐填充中。求助单数已有96单了，通过微信小程序即可下单，随着普及率提高，最近每天都有下单的。至于接单人员，大多是我们街道的志愿者，目前通过手机注册的志愿者1577位，志愿团队60个，基本覆盖整个街道的全部社区。同时，我们把这套求助帮扶系统和志愿者服务结合在一起，志愿者可以就近帮扶，即快捷又省事，帮扶后会产生帮扶积分，自动录入到个人信息中。志愿者可以用这些积分兑换商品。”

米、面、油、洗衣液、卫生纸……超市的货架上各类生活用品整齐码放，而区别于一般购物超市中的标价，该超市里的物品下标注的是“积分数”，凭借积分来此兑换商品的志愿者们表示，在超市里换取的物品价值不高，但却是爱心帮助的见证，是一份暖心的回馈。

“我们街道共有13个社区，居民4万余人，注册志愿者5832名。每个社区设有一个文明实践站，站里配置一个爱心超市。”佳荣里街副主任杨光告诉记者，“我们还成立爱心企业联盟，目前有42家教培、餐饮和家政服务企业为志愿者提供优惠服务。（记者 房志勇）