上周，本版以《小区装宽带要交“开门费”》为题，报道了津铁美苑、津铁泽苑、津铁和苑等小区安装宽带资费选择存限制，否则需要额外支付“开门费”的情况，报道引起监管部门重视，天津市通信管理局向我市三家运营商发函，调查宽带安装中的“开门费”现象。

稿件见报当日，天津市通信管理局相关部门立即安排调查工作，连日来通过实地走访，现场调查暗访，确认本报反映的情况属实，上述小区居民在办理宽带业务时，不能享受相关的优惠资费。经查，上述三个小区，已经通过光纤到户国家标准验收，具备多家电信基础运营商平等接入的条件，按理不应该存在限制情况。对此，该局已经向我市三家运营商发函，要求移动、联通、电信三家运营企业梳理相关业务资费，解释消费者无法享受优惠套餐的原因，对“开门费”问题做解释说明，下一步，通信管理部门将根据调查情况，进一步规范宽带安装业务，维护居民合法权益。（记者 刘连松）