日前，《中央文明办关于2021年全国文明城市年度测评结果通报》下发，在全国文明城区（29个）年度测评中，北辰区、西青区由于创建成绩优异受到通报表扬。

北辰区：“四个聚焦”推进文明城区常态化建设

“您好，门口的东西是您家的吗？如果不需要，我们就帮您清理了！”“您好，外出遛狗请务必使用牵引绳！”……一个有温度的城区离不开一群有温度的人。“创文”以来，北辰区3万多名党员和1万余名干部利用党日活动积极投身志愿服务。

北辰区坚持把创建工作作为“一号工程”，强化制度设计，提升常态化建设科学化、规范化、制度化水平。强化力量支撑，成立区文明城区建设服务指导中心，组建“蓝军督查队”，夯实力量支撑。严格落实日巡查、周督导、月测评、季评估机制，解决群众关心关注的热点难点问题，群众满意度问卷得分位列全国第一。

同时，盯紧“最不放心”点位，专攻“最难解决”问题，实打实、硬碰硬、补短板、强弱项。整治主次干道、背街小巷违章停车位200余个，清理楼门万余个，新建一类公厕25座。在整建制划入北辰区管辖的双环邨街，投资1200余万元改造公园1.4万平方米，清理垃圾460吨。紧扣重难点抓落实，开展整治市容环境交通秩序、社区乱搭乱建等10类专项治理，在社区周边、菜市场、公交场站等68个重点点位铺设柏油路近2万平方米，修换便道、坑洼5万平方米、侧石1.5万延米。

北辰区坚持把志愿服务队伍作为文明城区常态化建设中坚力量，以志愿服务铸魂，融合志愿服务宣讲资源，开展各类宣讲2261场次，用红色教育敦风化俗、崇德化人。以志愿服务聚民，结合“双减”工作，开设“周末实践营”、阳光心理工作室等实践项目40余个，开展“创文星期六”、垃圾分类等志愿服务5000余场。依托1000余支志愿服务队，组织开展“我们的节日”、道德讲堂、“四下乡活动”67000余场，建设新时代文明实践中心数字化管理平台。

西青区：下足“绣花功夫”巩固创建成果

“刚上传就解决了，真快！”前不久，网友“老西”遛弯时发现一个井盖有破损，便上传至西青区“叫板不文明”线上督查平台。西青区文明办第一时间联系相关街镇、部门进行处理，得到市民广泛点赞。

“叫板不文明”只是一个缩影。西青区牢固树立文明创建“只有起点，没有终点”的常态化创建意识，以更大决心、更大力度巩固创建成果、提升文明程度、建设美丽家园。

西青区出台《2022年常态化创建全国文明城区工作方案》，围绕文明实践常态长效、文明培育常态提升、文明创建常态巩固的“三常态”工作，部署开展“绣花管理”、扮靓城区──市容环境美化工程等10项重点工程。同时，把创建工作各项指标任务分解到每个季度、每个月，对重点难点问题连续抓、重点抓、反复抓，始终保持城区综合整治、专项治理的高压态势。坚持项目化推动，结合全年创建任务和精神文明建设工作，按照每月一主题、月月有重点的思路，陆续策划组织开展“学榜样、迎盛会”道德模范主题实践活动月等系列活动。

同时，坚持“绣花”管理，注重“角角落落”和“时时刻刻”，加强城乡人居环境治理，完善公共服务设施，抓好背街小巷、集贸市场、居民社区等重点部位的常态化治理，将全区点位细分成3450余个责任片区，以阶段调度会、专项推动会、现场办公会“三会”机制促顽疾问题立整立改。

正是全区上下齐心协力，党员干部真抓实干，推动一系列“创文”举措落细落实、见行见效，才能绘就出一幅幅温暖的“民生图景”，交出一张张满意的“民生答卷”，真正让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（记者李国惠）