日前，大港油田天然气公司积极探索、总结经验，运用“狠快精”三字要点，加强燃气安全管理，树立特色品牌，创立精品服务，筑牢护民屏障。

“狠”抓管理 做好隐患排查

为加强燃气安全监管，有效防范遏制燃气安全事故的发生，大港油田天然气公司通过汲取全国其他地区燃气爆炸事故经验教训，开展城镇燃气安全排查整治活动，明确责任目标、细化工作措施，全面排查油区公建个体、居民用户室内室外燃气管网及设备设施的安全风险隐患，本着“重大隐患限期整改、轻度隐患立查立改”的原则，防范化解安全风险，全面做好燃气管网安全防护工作，切实保障燃气安全平稳运行。此项工作当做重点项目贯穿全年，与安检、巡线工作统筹推进，采取责任区域网格化的方式，严格落实属地管理责任，确保油区安全形势持续稳定。

“快”速响应健全应急保障

为提升应急处置水平，强化应急保障体系建设，大港油田天然气公司进一步规范燃气应急管理、优化应急响应程序，组建了一支专业的应急抢险队伍。配备足够的抢险器械、物资等各类应急资源，做到紧急情况下高效、有序和迅速地进行应急处理，把不良影响和损失程度降到最低。燃气业务部门定期开展燃气突发事件应急演练，将桌面演练和实地演练相结合，在一次次的推演和复盘中，完善更新预案，最大程度上还原真实场景，切实提高公司紧急救援的快速反应和处理事故的应变能力。

“精”准服务 提升业务水平

给用户提供全方位、一站式专业便捷服务，是大港油田天然气公司秉承的理念。通过强化培训工作，提升业务技能，定期组织全体收费员学习培训，重点针对职业道德素养、行业文明服务和固定场所安全知识等三方面进行培训。结合营业厅窗口业务办理实际情况，开展分组模拟互动，再现接待、咨询、业务办理等情景，分析掌握应对方法，将理论知识与实际工作相结合，巩固培训效果，提升燃气行业从业人员文明服务水平，为用户提供有针对性的优质服务。