有这样一群人，他们虽不在抗疫一线却一直奋战在抗疫的最前沿，他们放弃周末休息时间，24小时与繁杂枯燥的数据打交道，他们一天拨打无数排查电话，坚决守住“不发生中高风险地区来津返津人员脱管漏管”这一底线，他们就是疫情防控的“幕后战士”——北辰区普东街涉疫风险人员排查工作专班。

“您好，我是北辰区普东街疫情防控指挥部的工作人员，想和您确认下最近的行程，请您如实回答以下问题……”“请问您是否去过刚才说的这几个农贸批发市场。”……
夜晚九点的办公室灯火通明，北辰区疫情防控指挥部刚刚推送了将近200人的数据，需要抓紧时间打电话确认情况，进一步分析研判排除风险或者落控。涉疫风险人员排查工作的负责人谢迪和科室成员刘旭东等人迅速将数据进行划分，同时抓紧学习新一轮的管控政策，保证拿到数据后大家各司其职、迅速行动、精准落控。一时间，办公室内键盘敲打声、电话铃声、通话问询声、打印机声等此起彼伏。每天持续高压的工作、连日加班已经成为专班每一名成员的常态，他们一天平均每人要打上百通电话，作为负责人的谢迪更是坚守岗位全天待命，平均一周只能回家一两次。

“漏掉一条数据，就可能导致该管控的人没有管控，疫情蔓延至社区的风险就会多一分。”专班成员深刻认识到肩上工作的重要性，办公室的六名成员分为两组，24小时轮班，面对随时分拨的数据，在岗人员紧盯系统、随时刷新、精准对接，确保不漏一人。
接到大数据分拨下来的排查任务后，专班成员第一时间逐一进行电话排查，逐项做好登记，属于本辖区的及时转到管控系统，联系各社区立即落实管控；不属于本辖区的，经过耐心的问询后，按照相应属地立即进行转递。为确保涉疫风险人员排查工作严格落实到位，除排查工作专班外，普东街还从每个科室抽调一名干部，组成12人的疫情数据机动排查组。机动组成员需要熟练掌握排查管控政策，同时电话24小时保持畅通，一旦区疫情防控指挥部推送大批量数据，无论是什么时间、身处何地，机动组成员作为补充力量必须到岗。就像今年春节的除夕和初一，大批推送数据需要核查，专班成员和机动组成员并肩作战，在本该阖家团圆的日子里，打了一通又一通电话，汇总一条又一条的数据。

“我们打电话给您的目的是要核实您最近有没有去过中高风险地区，避免造成疫情扩散，您放心，我们真的不是骗子……”随着居民防诈骗意识的提高，排查工作也有一些让人哭笑不得的困扰，为确保排查工作同时进行，专班成员基本都是用自己的私人号码致电，有时，部分人员信息不完整，面对询问，个别人员拒不配合，不愿透露详细旅居史或个人信息，工作人员要耐心解释、灵活应对，直至做通思想工作。此外，还会遇到电话无人接听甚至是已经停机的情况，遇到打不通的电话多打几遍，直到有人接听为止；对于无法联系的核查人员，专班人员会按批次汇总，第一时间联系派出所进一步核查信息，确保无一人漏控。深夜的电话，尤其是晚23点以后，接通率极低、难度极大，面对居民的不理解和猜疑、甚至是谩骂，专班人员顾不上自己的委屈，总是第一时间道歉、解释。不厌其烦地打扰是因为每一条信息背后都可能有潜在的风险，核实不到位就意味着多了一份疫情传播的可能。（天津日报记者 韩爱青）