津云新闻讯：为应对降雪降温“倒春寒”天气，天津能源集团提前着手，多措并举，组织所属各保供企业在延长供热期内持续发力，让能源“小火炉”始终温暖百姓家。

供热一线，调度人员24小时在岗，加强热源调配升温，提前提升出水温度，调整热网运行流量，通过能源集团“一张网”供热系统平衡匹配各区域热量需求，同时利用自动调控系统开展各区域换热站精细化调度调控，提前将热量送至群众家中。

同时，该集团强化巡视检查和应急抢险准备，加强对供热锅炉房、一二次供热管网、中继泵站、换热站等各类供热设施的巡视检查和维修维护，确保供热设备运转正常。应急抢险车辆、备品备件等各项应急物资储备充足，抢险人员随时待命，确保遇有突发事件时第一时间到达现场快速妥善处置。

供热期间，“96677”客服热线24小时畅通无阻，坐席话务员和维修服务员将全天候值守，第一时间解决各类服务事项，提供优质供热服务。（津云新闻记者段玮）