北辰区普东街有23个社区、109个社区基础网格，161名社区基础网格员担负着八万余名社区居民的安全、健康、生活等大事小情，他们是“排查员”“宣传员”“战斗员”，他们更是“贴心人”是“好帮手”，为居民办了不少实事。

近日，宸宜花园网格员蔡瑞甫在巡视中发现一处井盖破损严重，下水道污水散发着恶臭，存在安全隐患。为迅速解决这一问题，其第一时间在破损井盖周边拉起安全警戒线、设置安全警示柱，请过往居民和车辆绕道而行。并迅速向社区居委会请示汇报，居委会协同物业联系专业的施工人员，很快就对破损、缺失井盖进行了修补和更换，彻底消除了风险隐患。

田园小区的网格员每日对社区进行巡查，同时组织志愿者每日环境清理和一周两次进行夜间安全巡查。近日，网格员在巡视中发现15号楼的外檐脱落，存在高空坠物隐患。网格员第一时间联系住户详细查看外檐具体脱落情况，并拨打了“119”，很快消防人员来到现场排险。网格员在楼下拉好警戒线，提示过往居民绕行，直至排险完成。

普东新苑的网格员在巡视中遇到居民反映，最近发现楼道里有老鼠出没，鼠害问题绝不可轻视。网格员立即上报居委会，联系专业消杀公司处理。第二天，社区网格员陪同消杀人员投放鼠药，并在社区网格群提醒居民们注意居家环境卫生，妥善保存食物、瓜果、蔬菜，避免食物被老鼠污染，同时要看护好小孩，管理好宠物，以防误食中毒。（天津日报记者韩爱青）