记者近日从天津市住房公积金管理中心获悉,该中心将“跨省通办”业务结合“智慧服务”为群众办实事,让“数据多跑路,职工少跑路”,受到社会的好评。
为扩大“跨省通办”受益人群,天津市住房公积金管理中心已经开展了全方位、立体式、多渠道的政策宣传,同时设立“跨省通办”绿色窗口,指定专人专岗办理跨省业务,使“跨省通办”政策惠及更多群众。为了方便缴存职工,南开管理部主动对接职工需求,精准制定个性化服务方案,结合租房提取新政和“跨省通办”业务,开展“走进单位,走进职工”系列活动,通过智慧服务手段为特变电工变压器有限公司、天地伟业数码科技有限公司等11家重点企业职工开展政策宣传和业务指导,受益职工达到1.6万余人。记者获悉,中铁二十三局和华润雪花啤酒有限公司职工分布在全国16个省市,职工要想办理租房提取业务,首先面临公积金联名卡的申领难题,按照相关规定,职工申领公积金联名卡必须本人携带身份证到天津建行的网点办理,职工办理需要往返工作地和天津,奔波辛劳。南开管理部主动及时协调该问题,最后通过在职工当地建行一类账户银行卡上直接绑定个人公积金账户的方式,为职工解决了职工必须亲自到天津办理的问题,先后为235名职工办理了住房公积金联名卡,解决了难题。
记者还获悉,南开管理部2021年新增缴存单位2567家,覆盖面涉及南开区和滨海高新区。为了更好地服务缴存企业和职工,努力探索、打造全方位智慧服务,公积金管理部门开通了智慧网缴服务,实现高新区一站式就近办服务。工作人员还开通抖音直播培训,通过实施互动式交流、菜单式选课、案例式解读,实现普惠化、精准化、人性化,全年已累计直播12场次,受益单位5808家。例如,“白话公积金”直播通俗易懂、接受强、上手快、接地气、解民忧,今年累计直播培训6场次,受到普遍欢迎。公积金中心还通过扫码实现“资料扫码拿,业务扫码办,政策扫码通”等咨询服务功能,受到社会的广泛认可。( 今晚报记者 刘英潮 通讯员 侯立忠)
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