津云新闻讯：“我们村现在能发展的这么好，离不开电力公司的大力支持，现在村里有啥办电需求，我都敢应承下来，咱有这底气！”11月29日，在国网天津蓟州公司“我为群众办实事”主题党日活动现场，西井峪村的周书记底气十足地说。

党史学习教育以来，国网天津蓟州公司党委聚焦助力乡村振兴，以服务区域经济发展为切入点，主动对接乡村旅游发展需求，以党支部结对共建、志愿服务等形式，深入推进“我为群众办实事”实践，推动解决一批急难愁盼问题。

“党员网格”服务乡村旅游发展

“我们支部的党员现在都是西井峪村的网格员，这样就能更快速地响应村里用户的用电需求。”国网天津蓟州公司城区供服中心党支部副书记欧干新，在介绍他们为西井峪村制定的便民服务机制时说道。

西井峪村是中国历史文化名村，坐落在蓟州区府君山背、上元古界国家地质公园保护区内，这里房舍依山而建，石巷蜿蜒幽长，石屋错落有致，石墙、石碾、石槽、石头广场等景致古风悠然，让人流连忘返，因此村庄又名“石头村”。近年来，随着乡村旅游的不断升温，西井峪村独特的石头风貌和醇厚的民俗民风，吸引了京津众多游客的关注，现在村子里近50%的村民开起了民宿，旅游高峰时段村内用电负荷激增。

为保证村内民宿和游客的安全可靠用电，城区供电服务中心党支部主动上门服务，与西井峪村结对共建，签署共建协议，依托党员责任区划分便民服务“红网格”，为村内台区经理配备多名网格员，建立了“一点响应、多点支撑”的便民服务机制，网格员化身“贴身管家”，定期走访服务，密切关注用户用电需求，通过立杆架线、新增电源点等方式，帮助西井峪村西部供电能力提升近3倍，即使所有民宿满员的情况下，也能保证用电安全平稳。

“现场办公”保障用户用电无忧

“你们的服务太到位了，真是帮我们办了件大好事。”9月7日，吴家洼村李桂荣大妈满脸笑容，感谢为她办理更名过户手续的国网天津蓟州公司盘山供电服务中心的业务员。

原来，盘山供电服务中心在推广“网上国网”便民服务app过程中发现吴家洼村的实名制注册率相对较低，经现场核实了解到该村留守、空巢老人相对较多，由于房屋变卖、老人过世等原因，造成户名与实际不符，但未及时办理更名过户手续。为帮助老人们享受优质的用电服务，蓟州公司供服中心第一党支部开展“学党史践初心 办实事暖民心”活动，组织支部党员入户服务，为76户留守、空巢老人办理更名过户手续，建立用户服务档案，高效解决了老人们的办电问题，得到了村民的广泛赞誉。

像这样的现场办公，今年蓟州公司各供电服务中心开展了20余次，在城区红星鼎盛园、北岸华庭等多个新建小区的交房现场，都能看的蓟州公司党员现场服务的身影，他们针对入住居民集中办电需求，组织示范岗党员入驻小区现场办公，为640余户居民发放购电证、签订供用电合同，真正让客户体验“最多跑一次”的优质办电服务。

“暖心服务”拓宽农民增收渠道

“咱们红花峪的桑葚果实饱满、甜软清香，桑葚本身也是药食两用，不仅营养丰富，还有补肝益肾、生津润燥、乌发明目等功效，是春夏养生佳品，想要的小伙伴们抓紧下单啦。”党员服务队员李赢在直播中介绍道，国网天津蓟州公司共产党员服务队来到红花峪村开展“六月桑果红 情暖红花峪”直播助农活动。

红花峪因地处水库南岸，地形环境相对封闭，山上保留着较为完整的原始次生林，优良的环境使得红花峪的桑葚果实饱满、酸甜适口，是蓟州区特产之一，吸引了众多游客前来采摘。陈振全大爷家里有6亩桑葚树，仅靠老两口经营销售，实在是忙不过来。了解到这一情况后，蓟州公司组织党员服务队开展直播活动，服务队员上树打果、分包装盒、运输配送开展“一站式”服务，为大爷解决难题的同时拓宽销路，累计销售桑葚达400余斤。

今年以来，蓟州公司共产党员服务队充分发挥“大山里行走的红马甲”品牌效应，持续挖掘蓟州绿色农品资源，开展助农直播带货10余次，建立了从采摘、点货、销售到搬运“一站式”带货管家服务模式，累计销售农品近万斤，帮助20多个家庭实现增收。

国网天津蓟州公司党委坚持问需一线、服务一线，聚焦助力乡村振兴、优化营商环境、服务“双碳”目标等，建立“领导挂帅、支部集结、部门响应、党员行动”的服务模式，扎实推进“我为群众办实事”实践，先后确立办实事项目95个，解决群众实际问题120余个，推出了一批惠民利民的服务举措，积极营造了解决群众急难愁盼问题的良好氛围。（津云新闻记者 董立景）