为保障新区群众温暖过冬，按照天津市和滨海新区区委、区政府的总体要求，滨海新区于11月1日零时起正式启动供热，这也是本市连续第六年提前供热。

11月1日，在滨海供热集团新港供热站的工作间，工作人员正在电脑前监测辖区内各小区的相关供热数据，工作人员表示通过检测这些数据能及时了解供热后各小区的实际情况，对正式供热后的一些突发情况他们也能作出及时处理。“哪个小区出现突发问题，管道出现问题或者温度突然不行了，我们都能实时监测。”工作人员表示，到时他们会立即安排工作人员前去维修，以求在最快的时间内解决问题。据了解，在供热期间，工作人员还会对供热站内的锅炉等供热设备进行实时检查和检修，保障设备的正常运行。

滨海供热集团新港供热站生产管理负责人李智表示，前期通过夏季技术改造已经对锅炉一次网进行加装热表，从技术手段上更加精细化调节保证居民供暖。其次，供热站还完成了锅炉全年预计量20%的天然气储备，通过储能储备来应对突发的严寒期。最后，李智也提醒广大用户在家中发现暖气不热，跑冒滴漏的情况下不要自己盲目地处理，随时拨打24小时服务热线25894036寻求帮助。

从滨海新区城市管理委员会了解到，今年新区供热总面积12268万平方米。塘汉大地区供热面积8151万平方米，其中热电联产5537万平方米、燃气供热面积2376万平方米、地热供热面积238万平方米、功能区供热面积910万平方米，地热供热面积65万平方米。为了保障市民能温暖过冬，滨海新区14家供热单位已提早着手，做好供热设施检修工作，对锅炉本体、辅机、换热站等进行检修和技术改造。

滨海新区城市管理委员会副主任王辉介绍说，从去年供暖期结束今年3月底开始，区城市管理委就要求供热企业对设施的安全进行一遍检查，10月25日前进行再次检查，确保供暖期间设备的百分之百安全运行。而在保证气源方面则要求全区的天然气企业把热源的合同全部签约完毕保证供暖期间热源的来源稳定。在今年供暖期来临前，针对去年供暖期出现的问题，相关部门也已经提前安排专人上门排查、沟通、处理。据了解，今年供暖期开始后，区城市管理委也做好了各项准备工作，第一，关注一老一小即养老院和幼儿园供热情况，做好应急保障措施。第二，针对今年的12345投诉热线成立了专人专班，根据居民用户的具体投诉情况在供暖期间安排专人24小时内给出回复并上门排查。第三，做好供暖期间设施的安全运行。如果出现突发情况会采取相应的应急措施和相应预案。“我们将竭尽全力做好今年的供暖工作保证新区人民过上一个暖烘烘的冬季。”王辉说道。