“浙商银行作为一家以民营资本为主体、民营企业为客户基础的商业银行，从成立初期就始终按照党中央、国务院和监管部门关于服务民营经济发展的各项部署和要求，想方设法出实招求实效，持续助力民营经济发展。”在上周召开的第260场银行业保险业例行新闻发布会中，浙商银行(601916.SH)行长徐仁艳介绍。

今年上半年，浙商银行充分发挥“平台化服务银行”独特优势，持续加强对民营企业的支持力度。截至6月末，浙商银行发放贷款和垫款净额1.1万亿元，较上年末增加9.86%。其中，批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较为严重的行业贷款增速分别高达25.8%、25.18%。

长江商报记者注意到，特别是在小企业业务板块上，该行普惠型小微企业贷款余额1872.24亿元，较年初新增161.2亿元，普惠型小微企业贷款占比16.71%，继续位列18家全国性银行第一位。

电子渠道交易替代率99.37%

面对新冠疫情对经济金融环境的冲击，浙商银行全面实施平台化服务战略，坚持服务实体经济导向，培育特色竞争优势，总体经营情况保持良好。

中报显示，今年上半年，浙商银行实现营业收入251.44亿元，同比增长11.52%;归属于该行股东的净利润67.75亿元，同比下降10%，与行业整体趋势保持一致。

长江商报记者注意到，在疫情的催化下，网络金融渠道成为商业银行的重要“战场”。目前，浙商银行已经全面形成网上银行、手机银行、电话银行、微信银行和自助银行组成的网络金融服务体系，电子渠道交易替代率99.37%，达到行业领先水平。

徐仁艳介绍，浙商银行深入贯彻“最多跑一次”改革要求，不断创新科技应用、改变企银连接方式，打造全流程在线服务模式，实现“一体化”、“一站式”服务，提升民企获得金融服务的便捷性;同时通过线上化服务，实现了银行服务的扩面提效。

在网上银行方面，截至报告期末，浙商银行个人网上银行证书客户数142.99万户，同比增长15.91%，月活客户数8.27万户;报告期内通过个人网上银行办理各类业务3338.87万笔，交易金额7852.82亿元。企业网上银行证书客户数14.94万户，同比增长19.28%，月活客户数8.7万户，同比增长24.64%;报告期内通过企业网上银行办理各类业务2935.65万笔，交易金额42329.76亿元。

个人手机银行则积极应用AI、大数据等先进技术，加强交互智能化应用，提升客户体验，为客户提供一站式综合金融服务。截至上半年末，浙商银行个人手机银行客户数370.38万户，同比增长23.21%，月活客户数103.84万户，同比增长26.87%。

持续加强民营企业金融服务

今年上半年，浙商银行优先投向国民经济基础行业、国家战略新兴产业，差异化制定产能过剩行业、房地产等领域的风险防控策略，持续优化信贷资源分配。

截至上半年末，浙商银行资产总额1.99万亿元，较上年末增长10.54%，其中发放贷款和垫款净额近1.1万亿元，较上年末增加9.86%，占资产总额的比例为55.13%。期末该行负债总额1.86万亿元，较上年末增加11.29%，其中吸收存款1.35万亿元，较上年末增加2105.49亿元，增长18.41%。

徐仁艳介绍，截至今年6月末，浙商银行民营企业贷款余额超过6200亿元，较年初增长10.42%，高于各项贷款增速，占全部贷款余额的63.54%。

从贷款投向上来看，截至上半年末，浙商银行公司贷款主要投放行业集中在租赁和商务服务业、房地产业、制造业、批发和零售业等，贷款金额分别为1.64万亿元、1.61万亿元、1.21万亿元、1.04万亿元，占贷款总额的比例分别为14.54%、14.27%、10.68%、9.22%。特别是在对批发和零售业、住宿和餐饮业等受疫情影响较为严重的行业上，浙商银行加大信贷投放力度，两大行业贷款较上年末增长25.8%、25.18%，增速相对较高。

长江商报记者注意到，今年上半年，根据宏观经济环境变化、疫情防控需要和金融监管要求，浙商银行紧紧围绕服务实体经济，持续加强小微企业、民营企业、制造业和绿色金融服务，积极发展普惠金融。

截至今年上半年末，浙商银行公司贷款总额7431.6亿元，较上年末增加635.5亿元，增幅9.35%，占贷款总额的比例65.78%，与上年末基本持平。

特别是在小企业业务板块方面，截至上半年末，浙商银行已有29家境内分行开板小微业务，普惠型小微企业贷款余额1872.24亿元，较年初新增161.2亿元，超额完成上报银保监会年度计划序时进度。同期，该行普惠型小微企业贷款占比16.71%，继续位列18家全国性银行第一位。

上半年末，浙商银行小微贷款户数9.48万户，较年初增加7831户，高于去年同期增长户数，小微企业贷款覆盖面进一步扩大。报告期内，该行新发放普惠型小微企业贷款利率同比下降0.44个百分点，综合融资成本同比下降0.6个百分点。普惠型小微企业贷款不良率1.11%，资产质量持续保持优良。

浙商银行继续介绍，自阻击疫情开始至6月末，该行已帮扶受疫情影响小微企业5.19万户、涉及贷款644.15亿元，减免贷款利息1.68亿元。

从资产质量上来看，截至今年上半年末，浙商银行不良贷款率1.4%，较上年末微升0.03个百分点;拨备覆盖率208.76%，较上年末减少12.04个百分点，资产质量保持优良。

徐仁艳进一步指出，下一步，浙商银行将围绕“六稳”“六保”要求，主动对接民营企业金融需求的痛点难点问题，进一步发挥平台化服务优势，持续推进科技应用创新和商业模式创新，不断提升服务能力，更好地服务民营企业和实体经济。