前有薇娅、李佳琦动辄数百上千万的直播带货神话，后有带货新人罗永浩、董明珠、甚至央视主持人、政府官员等纷纷入局。2020年，直播带货无论在短期的产品变现，还是长期的引流曝光，甚至某些品牌的资本市场回暖助力等方面，都是炙手可热人人追捧的营销方式。在政府参与、举国支持之下，2020的中国处于全民带货的沸腾时代，作为中国品牌商业成长的观察者，让我们回归营销本质去思考：这样的时代，还需不需要做品牌?亦或是，该如何做品牌?

近期，蓝莓会就这一问题进行了一系列深入探讨，通过研究分析部分企业相关举措及管理层决策后，蓝莓会联合创始人、蓝莓营销CEO谢绫丹对此提出了三个观点，她认为优秀的企业永远以不变应万变，面对市场环境的不确定性，总是不断夯实着核心根基，做好下面这三点，成就企业的基业长青，才能赢得更长久的未来。

1、成功品牌需要守正再出奇

成功的企业无论产品多么丰富、采用的营销手段如何千变万化，总是能一以贯之地坚守，那个在庞大竞争市场刷新和强大自己的风向标：企业品牌力。品牌力不仅需要持续地积累和赋能，还需要不断与消费者以符合当下语言交流习惯的方式，进行有效的信息传递、而传递重点始终是针对目标用户的品牌核心价值。

在这一核心战略上，小米的品牌力可见一斑。众所诸知，小米系的产品非常丰富，但小米并不是各类产品的大杂烩。小米始终有一个固本的底层策略：努力做最优质的产品，卖得越来越便宜。

小米创始人雷军曾说：“遇到问题的时候，大家希望用奇招来逆转，这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题，守正比出奇更重要。其实企业都是被自己击败的，只有当你守正了，立住之后至多是好一点差一点，然后你再想奇招怎么胜出。”

这句“守正”比“出奇”更重要，听过的人自然不少但真正能做到的企业管理层着实不多。仔细观察分析便可发现，无论采用何种营销方式，小米的战略始终围绕着“最有性价比”不变。正因为有这份守正的坚持，成立十年的小米，已然成为最受欢迎的民族品牌之一。

品牌力给消费者最有价值的就是品质信赖，心智首选，但凡简单因为便宜、美观或者新奇等原因尝试的产品，如果不回归做考验耐力的品牌，最终都是收割韭菜的模式，无法长久生存。

2、好产品会说话，会让你离不开他

做产品不等于简单的卖货，正如做品牌不是粗暴地砸广告。

对于具有品牌力思维的企业而言，产品力是其核心竞争力表现。好的产品品质成就品牌，而好的品牌则为产品提供溢价。以近来较为热门的厨房消毒小家电为例，有越来越便宜、追求颜值制胜的单一产品工厂生产商;也有不断死磕品质，扎实维持价值高位的品牌，最终，相较之下，更多有认知水平的消费者还是选择大品牌的产品。具有产品力的品牌也拥有更加可靠有持续“战斗力”。

如今的直播带货除了个别头部达人外，普遍性的数据造假让不少企业沉迷于表面的繁华，难以正视与面对经营的失利，唯有不断在产品品质上做降维设计，或者一个产品用一锤子买卖收割一波初期尝试的客户，周而复始。这种“投机倒把”型的产品模式，某种意义而言和微商的产品研发逻辑一样，这种行为背后的人称之为“新微商谋利者”。这些“低劣”的产品打着网红爆款的旗号，讲着各种美轮美奂的“故事”，却对高比例的退货率以及不再回头的消费者束手无策。

看一个产品好不好可以问三个时间问题：产品研发用了多久?你会用多久?你多久会回购这个品牌下的其他产品?

好的产品是有内涵和魅力的，使用时会和你说话，更是一场良好的用户体验。一流的产品研发者永远为消费者着想，以解决用户痛点为研发使命。而优秀的企业家懂得传递普世价值，推进行业科技进步。

3、提供消费者需要的而不是多一个可选择的

消费者无处不在，却也很难触及。每一个品牌和产品之初都会研究消费者，但还是有很大批量的品牌无法真正理解他们创造给消费者的价值是什么。今天的中国销售环境下每天都有百万级新品上线，可供购买者选择。重工重质的企业对消费者的内心研究本质初心的区别就是：你提供的是消费者需要的还是仅仅多一个选择的?

消费者需要的衡量标准可以有几个维度：是不是能帮助用户真正解决实际问题?譬如是不是更省时间?更加便捷?是不是更健康?是不是品质更高端等?还有，是不是带给消费者不可替代的体验或服务?例如高性价比的产品，可以帮用户节省金钱，甚至帮助用户提升更多专业技能等。当然，偶尔也会见到过度研发甚至花哨取巧的案例，比如给马桶安装报时和阅读功能等。这种情况往往是没准确理解刚需和自我中心主义的需求缪误之间的区别，前者是行业共性人性所驱的用户视角，后者是主观理解局部推动的企业视角。

以生活护理用品全棉时代为例，全棉时代首席用户体验官鞠莉波，在入职全棉时代之前曾经是这个品牌忠实用户。从消费者变成员工的她，仍始终以普通消费者的视角深入审视整个品牌的产品和服务，同时通过每年数百场的消费者线下访谈交流、新品试用等活动，让全棉时代准确、深度的认知消费者的真实需求，从而在健康家居领域赢得消费者的认同和选择。

从消费者中来，到消费者中去。今天中国的产品很多都值得再做一次，因为5G的到来，科技的进度，整体人居环境的变化和消费观念的进步，这些都是我们观察消费动态发现机遇的新蓝海所在。

咬定青山不放松，任尔东南西北风。深耕领域，守正出奇，做好企业产品价值链，为消费者创造真正有价值的产品，才是做品牌的正确姿势。做价格厚道不难，难的是感动人心，时间能剥离和沉淀品牌最柔软的东西，感动用户，成就企业。