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央广网天津12月9日消息（记者张强）“王大姐，您看，我说话着急了，您别往心里去啊……”“这事怪我给您添麻烦了，以后我铺个地垫……”日前，在天津市公安局宝坻分局钰华派出所金玉园警务室里，居民王大姐和李阿姨冰释前嫌。就在前一天，两人还因为李阿姨的小孙子在楼上跑闹吵到王大姐一家的事儿闹了不愉快。经过社区民警、居委会工作人员、网格员及楼栋长的联合调解，两家关系和好如初。

为了让社区和谐之花常开不败，钰华派出所巧借社会治安防控体系建设大势，积极践行新时代“枫桥经验”，打造了金玉园警务室“四中心一体化”基层社会治理样板，即社区警务室、矛调化解中心、康复戒毒中心、网格化管理中心一体运转，以矛盾纠纷多元调解机制为基础，建立了“预约式、入户式、巡回式、联合式”四种调解法，将问题吸附在社区、矛盾化解在社区，辖区矛盾纠纷化解率达100%，社区群众安全感满意度大幅提升。

近年来，天津市公安局宝坻分局将发扬“枫桥经验”与社会治安防控体系建设有机融合，坚持共建共治共享，紧盯矛盾纠纷化解，着力构建和谐社区，推动基层社会治理再上新水平。“在社会治安防控体系建设示范城市创建中，我们积极发扬新时代‘枫桥经验’，把群众满意作为我们的工作目标，在矛盾纠纷化解上下真功、出实招，确保辖区矛盾纠纷全化解，让社区绽放和谐之花。”天津市公安局宝坻分局治安管理支队支队长李少东说道。2022年，宝坻全区矛盾纠纷化解率达99.88%，未发生“刑转命”等敏感案事件，林亭口派出所、牛道口派出所相继被公安部命名为全国首批和第二批“枫桥式公安派出所”，天津市公安局宝坻分局成为天津市唯一连续两次获此殊荣的分局。

在创建过程中，天津市公安局宝坻分局充分发挥党建+基层治理体系优势，持续深化新型城乡社区警务战略，不断完善警格网格双网融合机制，研究出台警务政务一体化实施意见，对宅基地纠纷等需要多部门共同参与的复杂社会治理问题，构建了“社区民警发现吹哨—派出所长召集—党政会议决策—政办督导推动—职能部门落地—社区民警评价”的工作管理闭环，集中力量化解基层矛盾纠纷，把问题解决在基层。

为提高矛盾纠纷化解效率，天津市公安局宝坻分局依托区三级矛调中心，建立派出所联合调解室和社区调解点，配套建立公调对接、律师驻所等制度机制，推动建立宝坻区委政法委、区信访办、公安机关矛盾纠纷“三位一体”联合调度机制，吸附社会治安力量，组建专兼职调解员队伍，全域开展矛盾纠纷兜底式滚动排查。借助这一有力契机，天津市公安局宝坻分局还广泛搜集社情民意，聚焦群众“急难愁盼”问题，推行“四情”“五常五送”群众工作法，千方百计为群众办实事解难题，先后解决群众实际困难2000余件，让群众的烦心事不烦，暖心事更暖。

小矛盾事关“大民心”，天津市公安局宝坻分局将持续推进社会治安防控体系建设，不断探索“枫桥经验”的时代内涵，坚决做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，撑起平安、守住民心，让和谐之花遍开渠阳大地。