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“这项改革太好了！简单方便，一次性就把孩子的证件办齐了。”怀抱着刚出生宝宝的市民曹先生激动地说道。这是天津市政务服务开展“一件事一站办”实践探索的“幸福”缩影。

为持续推动系列“一件事”数字化政务服务，天津市委网信办、天津市政务服务办、天津市大数据管理中心等部门于日前在“津心办”App上线试运行九项“一件事一站办”场景，将跨部门业务以主题为牵引再造线上流程，用数据跑路代替群众跑腿，让市民获得更多智慧便捷、省时省力的办事体验。

一次申报集成网办 新生儿出生手续办理超迅速

据天津市委网信办、天津市大数据管理中心的相关工作人员介绍，“津心办”上线的“新生儿出生一件事”，以天津市统一身份认证、人脸检测核验、电子签名、电子证照库、人口库、短信平台等大数据服务作为基础支撑，对接天津市多个部门的多项信息化系统，一站式减省、一次性告知新生儿父母需提供的信息、材料和办理的环节。

如今，新生儿家长实名登录“津心办”App，在首页下方找到“办事大厅”页面，下滑进入“政务服务一件事”区域，点击“新生儿出生一件事”模块即可开始办理。市民只需填好申报信息，经过刷脸认证、填报新生儿姓名、确认落户地址、参保区域选择等流程，数据就会直接在后台通过各部门审批流转，办结后自动生成电子证照推送至下一部门，实现出生医学证明、预防接种、户口落户登记、医保参保等相关事项全程线上联动办理。

按照“试点应用+分步实施”的方式，“新生儿出生一件事”已在天津市滨海新区塘沽妇产医院和天津市第五中心医院试点。凡在以上两家医院出生的新生儿，父母中至少一方为天津市滨海新区户籍，且新生儿随新区户籍一方落户、新生儿医保参保地为天津市滨海新区的，在确定姓名（不含生僻字）后，新生儿父母仅需在网上一次性提交相关信息，涉及“新生儿出生”的预防接种证发放、出生医学证明签发、新生儿落户登记、城乡居民参保登记4个事项即可一次性完成办理。改革前，新生儿父母需要跑3个窗口、交6份材料、办4个事项，用时2至3天，改革后，仅需网上提交2份材料，1天内即可办结。

政务服务数字化转变 “城市大脑”场景式便捷体验

据了解，此次同期试运行的“一件事”服务，还包括“公民身后事一件事”“扶残助残一件事”“企业退休一件事”等其他8项数字化政务服务，每项“一件事”服务都由数据打开通路，根据市民需求，提供全流程一站式事项办理新体验。

2022年以来，天津市进一步加快推进数字政府建设，立足市民需求，不断挖掘天津“城市大脑”各类不同应用场景。“一件事”服务场景充分发挥业务改革和信息化驱动合力作用，为数据跨部门、跨层级流转、材料共享、信息核验提供了技术手段和有力支撑。未来，天津市还将陆续实现20余项“一件事”业务办理，智能整合主题“一件事”全过程涉及的情形、表单、数据、申请材料等，进一步发挥大数据、信息化力量，让天津“城市大脑”转得更快，市民办事跑得更少、办得更顺。