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“感谢电力公司的支持帮助，为我们及时送上电，国展二期工程建设工作就没有后顾之忧了，项目全面建成后也有了充足的电力保障！”10月7日，国网天津城南公司协同国网天津营销服务中心（计量中心）为国家会展中心（天津）110千伏高压增容项目成功送电，国家会展中心（天津）工程部负责人刘逍然对电力保障人员的优质服务连连称赞。

电力保障人员正在进行方案探讨（央广网发 国网天津城南公司供图）

国家会展中心（天津）是由国家商务部与天津市共建的国家级会展项目，是服务京津冀协同发展战略的标志性工程。随着该项目二期即将建设完成，现有110千伏用户站的1、2号主变供电容量已不能满足其用电需求，此次新增容的3号主变压器，将为其二期工程的后期建设及二期16个场馆的使用提供充足可靠的电力供应。

客户的需求就是电力人的使命，在接到用户工程送电申请后，国网天津城南公司以客户为中心，迅速安排相关专业人员跟进，并与营服中心、电缆公司等紧密配合，开展送电前的准备工作。同时，城南公司主动与用户对接，全程跟踪用户需求，组织电力保障相关人员进行多次现场检查，排查设备安装及调试过程中存在的隐患，并对可能出现的问题做好详细预案，及时督促用户进行整改，有效保障送电后客户的电力设备安全稳定运行。送电当天，城南公司用电检查人员有条不紊地进行现场送电工作，计量人员现场对表计接线、终端通讯等方面进行详细核查，并在送电后进行相位核对工作，保证表计计量的准确性。最终在当天下午5点顺利完成了博展线3号主变压器的送电工作。

用电检查人员进行现场送电工作（央广网发 国网天津城南公司供图）

作为该项目组织协调单位，国网天津营销服务中心（计量中心）主动对接项目用电需求，定制“一户一策”管家式服务策略，应用项目“里程碑”计划及时做好关键节点管控，组织营销、调控、通信、电缆等相关专业在业务咨询、技术指导、工期安排等方面提供全过程、全方位服务，并执行“分管领导、部门负责人、大客户经理”三级现场服务机制，由业扩专业分管领导带队，整合优势资源开展专业化服务，以高标准保证其“零缺陷”运行。

下一步，国网天津城南公司、国网天津营销服务中心（计量中心）将坚决落实“稳经济、保供电、促发展”九方面共计36条措施，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力保障重大项目、重要用户的用电需求，以最好的状态、最大的诚意，提供最优质的服务，在推动经济社会发展中当好电力先锋，展现电力担当。（李钊 孙颖 高艺）