央广网天津3月29日消息 近期，2021年度所得税汇算清缴工作正有序开展，为在筑牢抗疫防线的基础上提升纳税人申报质量，津南区税务局转变工作思路、拓展服务形式，通过线上“纳税人学堂”的形式，组织召开了企业所得税及个人所得税汇缴相关培训，为做好常态化疫情防控形势下的税费服务工作进行了有效探索。

以聚焦热点强辅导，出实招。在往年的汇缴工作中，“公益性捐赠税前扣除”“政府补助税收处理”等内容一直是纳税人比较关注的问题，税务干部将其作为本次培训讲解的重点，紧扣热点的基础上，又整理了企业所得税年度申报表最新变化，在政策宣讲中融入了报表的填报讲解以及例题的形式，明确解析了收入、扣除政策执行口径，深入浅出的解决了企业的疑点难题。同时针对高新技术企业和科技型中小企业开展研发费用加计扣除、个人所得税汇算清缴等重点税收工作进行专题培训，围绕政策规定的各项要求、填报操作的各个环节进行细致梳理，提高受众的针对性，帮助纳税人提高政策理解程度，提升汇缴申报质量。

以问题导向优服务，办实事。为谋求培训实效，真正解决纳税人的实际问题，在培训内容的设置方面，税务干部始终坚持问题导向，加大调研力度，通过多种渠道收集纳税人的涉税问题。前期对接办税服务厅热线接听人员和窗口工作人员，共同梳理纳税人咨询的高频问题，利用钉钉会议线上推送调查问卷，广泛征集纳税人需要明确的政策疑问，找出企业申报中存在的“共性问题”和“普遍问题”。共计梳理出的四大类20余个热点问题，对应设置相关课程，真正做到了“对症施策”。

以长效机制重提升，谋实效。随着工作的阶段性推进，津南区税务局制定了贯穿整个汇缴工作全程的辅导培训计划，确保纳税人完成汇缴的及时、准确、便捷。根据税源管理所在推进汇缴工作过程中反馈的情况，税务干部结合当前的开展进度及时调整课程结构和顺序，并针对纳税人对线上培训提出的意见建议，在培训的过程中对课程内容和讲解方式不断进行动态优化。同时将讲解的重点内容整理成文字版的疑问答复，方便更多纳税人随时查询学习。

线上的汇缴培训，形式新、内容全、讲解细，受到了纳税人的广泛好评，直播培训及培训回放累计访问人数达到4613户，访问人次达到8872户次。身为企业会计的王女士表示：“培训培训内容干货满满，增强了我们对最新政策的把握，切实解决了年度申报表中重点、难点的填报问题，节省了拨打咨询电话和去窗口询问的时间，帮助我们企业高效顺利完成汇缴申报。”