日前，记者从惠城区教育局学生资助管理中心获悉，2020年惠城区生源地信用助学贷款总受理贷款业务694件，合计金额570多万元。截至日前，今年的助学贷款已全部发放完毕，做到了应贷尽贷、高效便捷、无差错无坏账，助力惠城区学子圆梦大学。从2017年起，惠城区正式开展生源地信用助学贷款业务，4年来，申请贷款学生共计856人，受理助学贷款累计1629件次，累计发放贷款1320多万元。

学生资助管理中心工作人员及志愿者向学生和家长详细解答助贷政策，办理助学贷款业务。学生资助管理中心梁艾群 摄

资料齐全的一次性办理完毕

自今年7月27日开始受理考入高校就读的惠城区户籍的家庭经济困难学生申请国家开发银行生源地信用助学贷款以来，位于惠城区教育局一楼的学生资助管理中心每天都有学生前来咨询或者办理贷款业务。

今年初，惠城区教育局办公场所整体搬迁至市区河南岸红楼路86号，学生资助管理中心设置在一楼，以方便群众办事。记者看到，新的办理中心宽敞明亮、环境佳，基础保障到位，不仅配足配齐办公设备，还开设多个办理窗口，减少群众等候时间。中心还配备学生自助操作电脑、打印机、饮水机、充足的座位等便民设备设施。同时设置政策宣传栏、操作指南海报、电视滚动播放诚信教育短片。

“工作人员及志愿者始终坚持以人为本、高效便民的服务宗旨，做到文明有礼、细致耐心、解疑答惑。在业务高峰期，合理有序地安排贷款流程，通过预约时段、提前审查资料、叫号办理等举措，对资料齐全的做到一次性办理完毕;对资料不齐或不符合条件的做到一次性告知和做好解释工作。”惠城区教育局学生资助管理中心相关负责人告诉记者，中心还开通咨询热线、QQ群、设置志愿服务岗，及时回复信息，向学生和家长充分宣传和详细解答助贷政策的相关疑惑，消除他们对助学贷款的担忧，让受助学子能够安心、放心贷款，把国家扶贫政策切实落实好。

今年惠城区生源地助学贷款工作亮点纷呈

记者采访了解到，除了将新办公场所设置在一楼方便群众办事外，今年惠城区生源地信用助学贷款还有不少亮点。

首先是助学贷款政策方面的变化。“国家根据今年的特殊情况，出台多项利民政策。”惠城区教育局学生资助管理中心相关负责人介绍：一是从2020年1月1日起，新签订的生源地助学贷款还本期限从3年延长至5年(即毕业当年为第一年，按今年新政开始偿还贷款本金期限可延长至毕业第六年，期间可只交利息)。

二是助学贷款期限从学制加13年、最长不超过20年调整为学制加15年、最长不超过22年。

三是新签订合同的助学贷款利率按照同期同档次贷款市场报价利率(LPR)减30个基点执行;往年已贷款合同的利率也可自行选择LPR5Y-0.3%或LPR5Y固定利率4.5%执行。

此外，为应对新冠肺炎疫情，国开行受理系统也与时俱进进行了升级，续贷学生可选择网上远程办理(无变更相关信息的情况下)。通过网上申请、手机身份验证、在线签订合同等步骤完成续贷，无需再到现场申请确认，既减少疫情期间人员聚集，又极大方便了续贷学生。

受助学生家长：工作人员服务耐心暖心

“我们在受理生源地信用助学贷款业务中发现，学生和家长首次办理助学贷款最担心最疑虑的问题就是贷款利息、还款年限及如何缴纳学费的问题。”惠城区教育局学生资助管理中心相关负责人告诉记者，很多学生、家长对贷款年限和还款政策认识不准确，存在误区，认为选择的贷款年限越长，将来还贷利息越高。助学贷款和一般商业贷款是有明显区别的，助学贷款申请提前还款是很灵活的，提前还款不需要支付任何手续费和违约金。

为此，在办理助学贷款业务时，资助管理中心工作人员设身处地为学生着想，尽可能详细地解释清楚贷款利率及有关还款方面的优惠政策，建议学生结合实际经济情况作出合理的贷款年限选择;建议家庭经济困难学生的贷款年限选择较长年限，避免学生刚毕业时的还款逾期压力。“资助中心还特意制作助学贷款还款案例移动展架及海报，让学生及家长更好地了解还款政策。”该负责人说，对于贷款学生缴费问题，广东省教育厅协调省内各高校，对贷款学生每学年开学报到实行“绿色通道”，可缓交学费，待助学贷款发放后再由学校划扣学费。受助学生和家长纷纷表示，惠城区生源地信用助学贷款工作政策宣传及时，办理简便高效，工作人员服务耐心暖心。

该负责人介绍，接下来，学生资助管理中心还将继续做好贷后管理和逐个跟进工作，对贷款学生进行预防诈骗和非法贷的信息教育，普及征信知识，增强大学生的诚信意识和责任意识。同时提醒和指导已毕业的大学生在每年规定时间内完成还贷。

受助学生： 当志愿者感恩助学

记者采访了解到，在学生资助管理中心受理生源地信用助学贷款期间，每天都有志愿者在这里忙前忙后，为前来办理助学贷款业务的学生和家长答疑解惑。其中不乏往年在学生资助管理中心成功申请了助学贷款、暑假来当志愿者感恩助学、回馈社会的大学生。

小青(化名)同学是惠城区江南街道人，2019年8月被广州华南商贸职业学院录取，成为该校商务英语专业的一名在校生。由于家中兄弟姐妹较多，家庭经济压力比较大，她来到惠城区教育局学生资助管理中心申请助学贷款。

生活的艰辛是前进的力量，感恩的回馈是人间的美德。2020年7月，小青主动联系惠城区教育局学生资助管理中心，申请暑假期间到资助中心做志愿服务。在资助中心忙碌时，她和资助中心的工作人员一起，积极帮助前来办理助学贷款的学生、家长，为他们答疑解惑、审核贷款材料、办理助学贷款业务，让更多的学生感受到党和政府助学政策的温暖。

小青说，她是生源地助学贷款的直接受益者，自己时常怀有一颗感恩的心，希望通过助学贷款志愿服务，帮助到身边更多有需要的困难学生。

“如果明年资助中心还有志愿服务的需要，我愿意继续过来做志愿者。”小青说，希望毕业以后，能够以自己的能力去还贷款，不再让父母为自己操劳，“通过自己的努力改变自己的命运是最重要的，那份喜悦会来得更好。”