“李姐，你家小外孙上户口了吗?”“小朋友，天快黑了早点回家吧。”“今天预报有雨，记得带伞……”每到下班时间，也是一天中小区里面人最多的时候，霍林郭勒市珠斯花街道新六十栋社区万东磊的“唠叨声”就会出现在小区的每一个角落。万东磊和全市4613名网格员一样，每天深入辖区了解社情民意，帮助居民解决实际困难。

年初以来，通辽市委组织部充分发挥城市基层党组织的领导作用，最大限度整合各方面力量资源，深入推进党建引领基层“网格化”治理工作，通过在街道社区划分网格的标准化管理方式，有效解决社区治理中出现的热点、难点问题，进一步提升了社会治理效能。

党建引领 织密社会治理工作网

“你说的垃圾倾倒这个事儿，我们网格里也有人跟我反映，目前正在与物业沟通……”在每周召开的网格工作分析会上，奈曼旗大沁他拉街道富康社区网格员刘喜伟正在与相邻楼栋的几名网格员交流着工作中遇到的一些问题，共同讨论解决思路。

“网格化”是社会治理工作的“神经末梢”，更是夯实基层工作的主要抓手。全市各级党组织坚持以党建为引领，推行扁平化管理模式，充分考量地域、居民、驻区单位等情况特点，选派人熟、地熟、情况熟的人担任网格长和网格员，通过构建社区党组织、网格党组织、楼栋党小组的方式，将网格工作与党委中心工作紧密连接。

全市各地网格长和网格员在工作中，严格落实上岗公示、工作例会、巡查走访、情况报告等一系列制度，充分利用网络智慧化平台，用实际辛勤的劳动，耕种社会治理中的“责任田”。

目前，在全市城区范围按照自管小区、物管小区、单位小区、楼房区、平房区、别墅区等分类，共划分了2853个网格，使党的声音进楼入户全面覆盖。

穿针引线 织细暖心为民服务网

六月的天气骄阳似火，但却丝毫没有减少开发区新城街道龙兴社区居民参加草原学习轻骑兵宣讲活动的热情。会上，全国人大代表将参加全国“两会”的所见、所闻、所感分享给大家，把全国“两会”精神带到基层，居民一边聆听一边记录，感受着网格员为他们带来的“精神盛宴”。

居民事，无小事。全市各地“网格员”按照“日走访、周分析、月汇总”的方式开展工作，在了解社情民意、宣传政策法规、维护市容环境、提供便民服务、排查安全隐患等诸多方面，将服务居民的初心落实到具体行动上。

开鲁县开鲁街道白塔社区网格员胡晓君在入户巡查时，发现有很多楼道的声控灯都不亮了，而这些楼里面住的大部分都是老年人，没有能力维修。了解到这一情况，胡晓君第一时间联系了供电公司和物业公司的维修人员，问题很快就得到了解决。

像胡晓君一样，全市各地“网格员”，按照居民“点单”反映问题，网格员“传菜”形成清单，事权部门“接单”处理问题的方式，帮助居民解决实际困难，做到“人到格中去、事在网中办”，一切以居民的利益为重。同时，“网格员”还充分利用党群服务中心“一站式”服务大厅，让“小窗口发挥大功能”，有效的打通了服务居民的“最后一公里”。

细针密缕 织精基层综合管理网

信息采报、便民服务、矛盾化解、隐患排查、治安防控……科尔沁区施介街道平安西社区网格长石敏的手里，总是拿着一个厚厚的笔记本，上面分门别类的记录了十几个方面的工作内容和居民反映的问题及处理情况。

及时掌握社情民意，既是工作的“晴雨表”，又是党纪国法的“指南针”。全市各级党组织在开展“网格化”治理工作中，与政法、公安、城管、环境、交通、卫健等多部门联动，积极搭建网格智慧化平台，推进“多网融合、一网统筹”，形成“网格发现问题，部门响应解决问题”的创新型社会治理机制。

“这些孩子定期来看我，搞搞卫生，唠唠嗑儿，再陪我看一会儿电视，他们一来，我这小屋立马就热闹了。”独自一人生活的扎鲁特旗鲁北街道杏花社区老党员周奶奶满口夸赞社区网格员的工作。

网格员通过每月对网格内的出租屋、流动人口租住户、生活困难家庭、空巢老人等情况进行全面了解，特别针对老弱孤寡、精神障碍患者、特困户等进行走访慰问、情绪安抚。根据掌握情况，梳理分析网格内动态信息，并且充分借鉴“枫桥经验”，鼓励居民开展自我巡查、自我管理、自我监督，及时化解安全隐患，矛盾纠纷。全市党建引领基层“网格化”社会治理工作现已全面覆盖，进一步激发了全市党建工作的内生动力，提高了基层治理水平。