11月11日晚24点，备受瞩目的京东11.11圆满落幕。一系列消费数据也随之出炉。尤其在大家电领域，京东优势明显。

据复旦消费大数据实验室提供的数据显示，2024年双11主要平台家用电器行业销售额占比，京东以44%稳居第一，淘天系32.3%位居次席，两大电商平台几乎占据八成市场份额。可以说今年国家大力推行的“以旧换新”补贴政策与平台的“双11”年度大促优惠叠加，有效促进了家用电器行业的全面增长，助力家电行业打响翻身仗。

在家用电器二级行业大家电赛道中，依靠高效物流和完善的售后体系，京东的市场份额占比近57%，厨卫电器市场份额占比超过36%，均为行业第一。

与此同时，双11期间各平台降价促销叠加地方政府补贴政策，同样带动家居家装行业销售额迎来了显著提升，京东、拼多多销售额增速均超20%。在家居家纺二级行业中，京东更是凭借54.3%的增速位列第一。

实际上，今年京东11.11期间，消费者不仅可以领取政府提供的8折优惠补贴，并且可以与京东平台的多项优惠活动同享，每天领取额外60元补贴，通过这种“补上加补”的方式，全方位地为消费者提供更大的优惠。截至目前，京东已陆续上线30余个省份及城市的家电家居政府补贴活动，覆盖北京、广东、上海、四川、浙江、河南、福建、山东、湖北等地。据统计，京东有超5万款大牌家电产品，实现低至5折的价格。

除了实打实的低价外，今年11.11期间，京东新增了新疆吐鲁番火焰山镇、四川甘孜的拖坝乡和庭卡乡、贵州黔东南排羊乡、陕西安康镇坪县白家乡等近200个偏远地区乡镇可以享受到京东物流大件家电家居“送、装、拆、收”一站式上门省心服务，并参加“以旧换新”等活动。家住四川省甘孜县00后藏族姑娘卓玛，就用自己的第一笔实习工资给奶奶买了一台大屏电视当作生日礼物。虽然送达的那天是入冬以来的第一场雪，也导致甘孜县部分交通受阻，但卓玛还是如约接到了京东以旧换新工程师的电话，上门的工程师不仅将电视快速调试好，还将卓玛家那台用了近20年的旧电视回收处理，一次性完成以旧换新。

这个京东11.11，和卓玛家一样的以旧换新故事在天南海北发生。购买电视的用户中有超6成的用户选择75英寸以上的大屏电视，其中Mini LED大屏电视销量同比增长超6倍。包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。

不仅如此，看似平常的物件更迭讲述的却是消费者对“焕新生活”的期盼。广州85岁的独居老人何锦荣腿脚不利索，每次起夜需要摸索着开了灯才敢往厕所走。京东为其卧室装上感应小夜灯，还在阳台安装了走廊安全扶手，老人居家活动更加自如。此外，久坐不舒服的老旧马桶也一直是老人心病。京东为其换新了融合座圈加热及冲洗功能的智能马桶盖、将过去闹心的卫浴体验变成了舒适的享受。

自10月23日晚8点现货开卖以来，随着海量低价好物、趋势新品持续释放，京东11.11迎来多轮爆发。截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。京东11.11期间全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新，大屏电视成为换新首选，扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增长200%。

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