民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础，是推动我国全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标的重要力量。平安担保天津分公司在津沽大地，将党的方针政策与金融服务深度融合，以“省心、省时、省钱”的服务宗旨，为津沽大地小微企业提供精准、高效的融资支持，助力区域实体经济高质量发展。

陆金所控股旗下的平安担保天津分公司始终坚持党建引领业务发展，坚定不移服务小微企业的定位，用金融科技创新小微服务模式，联合合作金融机构共建小微生态圈，共同发力为小微企业赋能，让传统小微企业获得更多的产业、金融资源，以数字科技红利助推小微企业转型升级。

客户至上用心服务，让O2O模式精准助力小微企业发展

平安担保针对不同地区小微企业的实际需要，结合小微信贷服务的实际需求，围绕小微经营场景的“全线上业务流程+线下咨询服务”的O2O服务模式不断创新。线下，通过地面服务团队向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供个性化、顾问式的“身边服务”。

天津市东丽区的宋女士开设了一家家具公司，多年的经营累积了大量的客户，现有的厂房难以满足订单需求，为了公司的业务发展，宋女士急需一笔资金扩建厂房。“我一直是平安的老客户，之前的合作都很愉快，这次厂房扩建的资金也需要他们的帮助。”宋女士说道。

不负所托，当接到宋女士的电话后，平安担保天津分公司的咨询顾问推荐了平安担保车e贷，产品十分贴合客户的融资需求，凭借客户优良的资质，顺利获得扩建厂房所需的资金。“平安担保车e贷最让我满意的一点，是可以线上申请办理。公司日常业务繁多，根本抽不出时间。但通过线上申请就十分方便，足不出户就可以申请办理。”宋女士说道。

科技赋能小微企业，打造数字金融模式赋能小微发展

以数字科技深入服务小微企业，着力提升金融服务的普惠性。随着经济复苏进程加快，消费逐步回暖，小微企业的发展信心也逐渐增强。面对市场机遇和挑战，小微企业仍然面临着“融资难、融资贵”的问题。如何提升小微企业金融服务质量，切实增强小微企业金融服务获得感，成为政策、金融机构和社会各界关注的焦点。

在这一背景下，平安担保作为国内领先的普惠金融服务提供商之一，积极响应国家政策导向，以科技赋能金融服务，通过人工智能(AI)等前沿技术的创新应用，打造智能金融服务新模式，助力小微企业迎春复苏。

天津津南区的孙先生从事食品原材料加工，由于已交付的订单回款速度缓慢，导致资金链紧张，急需融资周转，孙先生当即联系了平安担保天津分公司的咨询顾问，当了解到孙先生的需求后，推荐了几个适合的产品，帮助孙先生顺利获得了借款。“整个借款流程十分顺畅，且随着这笔资金的到账，缓解了资金压力。”孙先生说道。

平安担保探索出线上线下服务相结合的O2O模式以及数字化小微生态圈，在提供精准便捷服务的同时，助力小微企业升级，为小微企业经营赋能。此外，平安担保还陆续推出多项小微企业扶助计划，为小微企业打造专业便捷的金融服务。

未来，平安担保天津分公司将始终围绕实体经济需求和服务小微企业定位，以高质量党建引领高质量发展，坚持普惠金融，聚焦实体经济，优化业务模式，不断提升金融服务质效，助力小微企业行稳致远。